Politique de Cookies

Préambule et Déclarations Générales

Le présent document constitue la Politique de Cookies applicable à la plateforme numérique exploitée par le Responsable du traitement pour la distribution commerciale du complément alimentaire connu sous le nom de Reishield. L objectif de cette déclaration informative est de fournir à l Utilisateur une clarté et une transparence complètes concernant les méthodes, les finalités et les modalités relatives à l utilisation des cookies et des technologies de suivi similaires lors de la navigation sur ce site web. C est la volonté ferme du Responsable du traitement d assurer le niveau maximum de protection de la vie privée de chaque individu, en stricte conformité avec le Règlement Européen 2016/679 (ci-après dénommé RGPD) et la Directive 2002/58/CE concernant la vie privée et les communications électroniques (directive ePrivacy), ainsi que toute législation nationale ultérieure relative à la protection des données au sein de l Union Européenne.

L Utilisateur est invité à lire ce document avec attention avant de procéder à la navigation sur le site web. En continuant à utiliser cette plateforme numérique et en interagissant avec les éléments qui y sont contenus, l Utilisateur déclare avoir compris le contenu de cette politique et accepter l utilisation des technologies décrites ci-après. La protection des informations sensibles et le respect des choix numériques de l Utilisateur sont considérés comme des priorités fondamentales, et toutes les mesures sont adoptées pour empêcher tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive des données collectées via les technologies de suivi pendant la navigation ou la transaction commerciale.

Reishield, en tant que complément alimentaire formulé à base d extrait de champignon Reishi pour le soutien de la santé articulaire, de la mobilité et de l équilibre immunitaire, opère dans le plus grand respect de la vie privée et de l autonomie numérique de chaque individu qui choisit de consulter nos plateformes. Nous reconnaissons que la confiance accordée par les visiteurs à nos propriétés numériques constitue un élément fondamental de notre relation, et nous nous engageons à préserver cette confiance grâce à une utilisation transparente, légale et responsable des technologies de suivi.

1. Définition et Nature des Cookies

Aux fins de cette politique, il est nécessaire de définir précisément ce qu est un cookie. Les cookies sont de petits fichiers texte composés de lettres et de chiffres qui sont téléchargés et stockés sur l appareil terminal de l Utilisateur (tel qu un ordinateur personnel, une tablette ou un smartphone) lorsque l Utilisateur accède à un site web. Ces fichiers sont ensuite retransmis au même site web lors de visites ultérieures, permettant au site de reconnaître l appareil de l Utilisateur. Il est important de préciser que les cookies ne peuvent récupérer aucune autre donnée du disque dur de l Utilisateur, ni transmettre de virus informatiques ou acquérir des adresses e-mail. Chaque cookie est unique au navigateur web de l Utilisateur.

En plus des cookies, ce site web peut utiliser des technologies similaires telles que des balises web, des gifs invisibles, des pixels et des objets de stockage local. Ces technologies fonctionnent de manière similaire aux cookies et sont utilisées dans le but de collecter des informations concernant les habitudes de navigation de l Utilisateur et l interaction avec le contenu du site web. Toutes les références aux cookies dans ce document doivent être comprises comme incluant ces technologies similaires, sauf indication contraire explicite. L utilisation de ces instruments vise à améliorer la fonctionnalité de la plateforme dédiée au supplément Reishield et à garantir une expérience de navigation sécurisée.

Il convient de souligner que les cookies, de par leur nature technique, ne permettent pas l identification directe de la personne physique à laquelle l équipement terminal appartient. L identification n est possible que dans le cas où des données personnelles sont fournies volontairement par la personne concernée, ou lorsque des informations techniques sont combinées avec d autres éléments de données d une manière qui permet une identification raisonnable. Dans de telles circonstances, les dispositions du RGPD s appliquent intégralement.

2. Catégories de Cookies Utilisés

Les cookies utilisés sur ce site web sont classés en fonction de leur durée, de leur origine et de leur finalité. Il est essentiel pour l Utilisateur de comprendre la distinction entre ces catégories afin de prendre des décisions éclairées concernant ses préférences de confidentialité.

2.1 Basé sur la Durée

Cookies de Session : Ces cookies sont temporaires et restent stockés sur l appareil terminal de l Utilisateur uniquement jusqu à la fermeture du navigateur. Ils sont utilisés pour maintenir l état de l Utilisateur pendant une session de navigation unique, par exemple, pour garder les articles dans le panier d achat tandis que l Utilisateur continue de naviguer dans le catalogue de suppléments. Une fois la session terminée, ces cookies sont automatiquement supprimés.

Cookies Persistants : Ces cookies restent stockés sur l appareil terminal de l Utilisateur pendant une période prédéterminée ou jusqu à ce qu ils soient supprimés manuellement par l Utilisateur. Ils sont utilisés pour mémoriser les préférences et les choix faits par l Utilisateur lors de visites précédentes, tels que la sélection de la langue ou les choix de consentement concernant la bannière de cookies.

2.2 Basé sur l Origine

Cookies Internes (First-Party) : Ces cookies sont installés directement par le site web visité par l Utilisateur, dans ce cas, la plateforme officielle Reishield. Ils sont gérés par le Responsable du traitement et sont généralement utilisés à des fins techniques ou pour des analyses internes.

Cookies Tiers (Third-Party) : Ces cookies sont installés par un domaine différent de celui visité par l Utilisateur. Ils sont généralement définis par des services tiers tels que des fournisseurs d analyses, des plateformes de médias sociaux ou des réseaux publicitaires. La gestion de ces cookies est régie par les politiques de confidentialité des tiers respectifs.

2.3 Basé sur la Finalité

Cookies Techniques : Ceux-ci sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web et à la fourniture du service demandé par l Utilisateur. Sans ces cookies, certaines activités telles que la finalisation d une commande d achat pour Reishield ou l accès à des zones sécurisées ne seraient pas possibles. Ils incluent des cookies de session pour l authentification et la gestion du panier d achat.

Cookies Analytiques : Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sous une forme agrégée et anonymisée concernant le nombre d Utilisateurs et la manière dont ils visitent le site web. Ces données sont utilisées pour améliorer les performances et le contenu de la plateforme. Lorsqu ils sont gérés directement par le Responsable du traitement sans intégration tierce, ceux-ci peuvent être assimilés à des cookies techniques.

Cookies Fonctionnels : Ces cookies permettent au site web de mémoriser les choix faits par l Utilisateur (tels que le nom d utilisateur, la langue ou la région dans laquelle se trouve l Utilisateur) pour fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services demandés par l Utilisateur tels que regarder une vidéo ou commenter un blog.

Cookies de Profilage et Marketing : Ces cookies sont utilisés pour suivre les utilisateurs sur différents sites web et afficher des publicités pertinentes et engageantes pour l Utilisateur individuel. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où l Utilisateur voit une publicité et pour aider à mesurer l efficacité des campagnes publicitaires. L installation de ces cookies nécessite le consentement explicite et préalable de l Utilisateur.

3. Finalités du Traitement via les Cookies

Les données personnelles collectées via les cookies seront traitées à des fins spécifiques, explicites et légitimes. Les activités de traitement sont divisées dans les catégories suivantes :

3.1 Exécution du Contrat

Les cookies techniques sont nécessaires à la gestion de la commande d achat. Cela inclut la vérification de la disponibilité du produit, la préparation de la documentation d expédition et la coordination avec les services de courrier pour la livraison des marchandises à l adresse indiquée par l Utilisateur. Sans la fourniture de ces données via les cookies, il serait impossible de remplir l obligation contractuelle de livrer le supplément.

3.2 Sécurité et Prévention de la Fraude

Les données peuvent être analysées via des cookies pour prévenir les activités frauduleuses, l accès non autorisé ou l utilisation abusive du site web. Cela inclut la surveillance des tentatives de connexion et la vérification de la validité des méthodes de paiement pour protéger à la fois l Utilisateur et l Entreprise contre les pertes financières. Les cookies de sécurité sont essentiels pour maintenir l intégrité de la transaction.

3.3 Analyse Statistique

Les cookies analytiques sont utilisés pour compiler des rapports statistiques sur l utilisation du site web. Cela permet au Responsable du traitement de comprendre quelles pages sont les plus visitées, combien de temps les Utilisateurs restent sur le site et où les Utilisateurs rencontrent des difficultés. Ces informations sont vitales pour l amélioration continue de la plateforme numérique.

3.4 Communications Marketing

Sous réserve du consentement spécifique et explicite de l Utilisateur, les cookies marketing peuvent être utilisés pour envoyer des offres promotionnelles personnalisées ou des informations concernant de nouveaux produits similaires à ceux déjà achetés. L Utilisateur conserve le droit de révoquer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

4. Base Légale pour l Utilisation des Cookies

Conformément au RGPD et à la directive ePrivacy, chaque activité de traitement via des cookies doit reposer sur une base légale valide. Les bases utilisées pour le traitement des données sur cette plateforme sont les suivantes :

4.1 Exécution d un Contrat

Traitement nécessaire à l exécution d un contrat auquel la personne concernée est partie. Cela s applique aux cookies techniques requis pour le panier d achat et le processus de paiement.

4.2 Intérêt Légitime

Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement, tels que garantir la sécurité du réseau et des systèmes d information. Cela s applique aux cookies de sécurité et à certains cookies analytiques qui sont anonymisés.

4.3 Consentement de la Personne Concernée

Pour les activités non strictement nécessaires à l exécution du contrat, telles que les cookies de profilage ou les cookies marketing non essentiels, le consentement explicite de l Utilisateur est requis. Ce consentement est libre, spécifique, éclairé et sans ambiguïté. L Utilisateur peut fournir ce consentement via la bannière de cookies présentée lors de la première visite sur le site web.

5. Services Tiers et Destinataires

Le site web peut utiliser des services fournis par des tiers qui impliquent l installation de cookies. Ces sujets sont sélectionnés sur la base de leur capacité à fournir des garanties suffisantes pour mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Les catégories de destinataires incluent :

• Fournisseurs d Analyses : Services utilisés pour analyser le trafic web et le comportement des utilisateurs. Ces fournisseurs peuvent recevoir des données anonymisées concernant les modèles de navigation de l Utilisateur.
• Plateformes de Réseaux Sociaux : Plugins et boutons qui permettent à l Utilisateur de partager du contenu sur les réseaux sociaux. Ces services peuvent définir des cookies pour suivre l Utilisateur sur Internet à des fins publicitaires.
• Processeurs de Paiement : Services utilisés pour gérer les transactions de paiement en toute sécurité. Ils peuvent définir des cookies pour mémoriser les préférences de paiement ou pour prévenir la fraude.
• Réseaux Publicitaires : Services utilisés pour afficher des publicités sur d autres sites web basés sur l historique de navigation de l Utilisateur. Ces services nécessitent un consentement explicite avant activation.
• Réseaux de Diffusion de Contenu (CDN) : Services utilisés pour optimiser les performances de chargement et la livraison du contenu du site web à travers différentes régions géographiques.

Le Responsable du traitement n a pas de contrôle sur les cookies définis par ces tiers. L Utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d informations concernant leurs pratiques de traitement des données. Il est confirmé que les données personnelles ne seront pas vendues à des tiers à des fins commerciales ou marketing sans rapport avec la fourniture de nos produits et services sans consentement explicite.

6. Gestion des Préférences de Cookies

L Utilisateur conserve la faculté de gérer et de contrôler les cookies utilisés sur ce site web. À tout moment, l Utilisateur peut modifier ses préférences concernant les cookies via les paramètres de la bannière de cookies ou via la configuration du navigateur internet.

6.1 Paramètres de la Bannière de Cookies

Lors du premier accès au site web, l Utilisateur se verra présenter une bannière de cookies. Grâce à cette interface, l Utilisateur peut accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies non essentiels ou personnaliser ses préférences par catégorie. L Utilisateur peut modifier ces paramètres à tout moment en accédant au lien de préférences de cookies situé dans le pied de page du site web.

6.2 Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs internet permettent à l Utilisateur de contrôler les cookies via leurs paramètres. L Utilisateur peut configurer le navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies ou notifier l Utilisateur lorsqu un cookie est défini. Les méthodes de gestion des cookies varient d un navigateur à l autre. L Utilisateur est invité à consulter le menu d aide de son navigateur spécifique pour obtenir des instructions sur la manière de gérer les préférences de cookies.

6.3 Mécanismes de Désactivation Tiers

Pour les cookies déployés par des fournisseurs de services tiers, la personne concernée peut utiliser des mécanismes de désactivation dédiés offerts par ces fournisseurs. Les exemples incluent la page de désactivation de la Network Advertising Initiative, le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance ou les paramètres spécifiques à la plateforme fournis par les réseaux de médias sociaux.

6.4 Paramètres des Appareils Mobiles

Pour les utilisateurs accédant à nos plateformes via des applications mobiles, les préférences de cookies peuvent être gérées via les paramètres du système d exploitation ou via des contrôles de confidentialité dédiés au sein de l application elle-même.

Il est à noter que la désactivation de certains cookies, en particulier les cookies techniques, peut affecter la fonctionnalité de certaines fonctionnalités du site web, telles que le panier d achat ou le processus de connexion. Si l Utilisateur choisit de désactiver tous les cookies, l expérience sur le site web peut être compromise et certains services peuvent ne pas fonctionner correctement. Il est de la responsabilité de la personne concernée d examiner et de mettre à jour périodiquement ses préférences de cookies, en particulier suite à des mises à jour du navigateur, du système d exploitation ou de la présente politique.

7. Durées de Conservation des Données pour les Cookies

Les cookies seront conservés sur l appareil terminal de l Utilisateur pas plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils sont traités. Les périodes de conservation spécifiques sont déterminées comme suit :

• Cookies de Session : Ceux-ci sont supprimés automatiquement lorsque le navigateur est fermé.
• Cookies Techniques Persistants : Ceux-ci peuvent rester pendant une période allant de quelques jours à plusieurs mois, selon la fonction spécifique qu ils remplissent.
• Cookies Analytiques : Ceux-ci sont généralement conservés pendant une période n excédant pas douze mois, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés.
• Cookies de Profilage : Ceux-ci sont conservés pendant une période cohérente avec la durée de la campagne marketing ou jusqu à ce que l Utilisateur retire son consentement, selon la première éventualité.
• Enregistrements des Consentements : L enregistrement du consentement exprimé par la personne concernée concernant les préférences de cookies sera conservé pendant une période de douze mois, après quoi l interface de consentement sera présentée à nouveau.

À l expiration de la période de conservation applicable, les cookies expireront automatiquement ou seront supprimés lors de la prochaine visite sur le site web. L Utilisateur peut également supprimer manuellement les cookies à tout moment via les paramètres du navigateur. La période de conservation maximale pour tout cookie déployé par Reishield ne dépassera pas vingt-quatre mois, conformément aux orientations émises par les autorités européennes de protection des données.

8. Conséquences de la Désactivation des Cookies

La personne concernée est libre de refuser ou de désactiver les cookies via les méthodes décrites dans la Section 6 de la présente politique. Cependant, il est à noter que la désactivation complète des cookies, ou le refus de certaines catégories, peut entraîner les conséquences suivantes :

• Certaines fonctionnalités de nos plateformes peuvent devenir inaccessibles ou peuvent fonctionner de manière limitée ;
• Les préférences exprimées par la personne concernée, telles que la sélection de la langue ou les paramètres régionaux, peuvent ne pas être mémorisées entre les sessions ;
• L expérience utilisateur peut être moins personnalisée ou moins efficace ;
• Le contenu promotionnel présenté peut être moins pertinent pour les intérêts de la personne concernée ;
• La fonctionnalité du panier d achat peut être compromise, empêchant la finalisation des commandes d achat.

Reishield recommande à la personne concernée de maintenir l activation des cookies essentiels et d examiner attentivement les implications du refus des cookies analytiques ou fonctionnels avant de modifier ses préférences.

9. Mises à Jour de la Politique de Cookies

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou amendement cette Politique de Cookies à tout moment pour refléter les changements dans la loi, dans les pratiques commerciales ou dans le fonctionnement du site web. Tout changement significatif sera communiqué aux Utilisateurs via un avis sur le site web ou via la bannière de cookies lors de la prochaine visite. Il est recommandé que l Utilisateur consulte cette page périodiquement pour rester informé sur la manière dont les données sont protégées et comment les cookies sont utilisés. L utilisation continue du site web suite à la publication de changements constitue l acceptation de la politique modifiée.

La politique mise à jour indiquera la date de sa révision la plus récente. Il est recommandé aux personnes concernées de consulter ce document périodiquement afin de rester informées concernant la manière dont les cookies sont utilisés et gérés.

10. Dispositions Finales

Cette Politique de Cookies est régie par les lois de l Union Européenne. Dans le cas où une disposition de cette politique est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront d avoir plein effet. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui reflète le plus fidèlement l intention originale. Ce document représente l intégralité de l accord entre l Utilisateur et le Responsable du traitement concernant l utilisation des cookies sur cette plateforme, remplaçant tout accord ou compréhension antérieur. L Utilisateur reconnaît avoir lu ce document et comprend les implications concernant l utilisation des technologies de suivi.

La présente Politique de Cookies sera régie et interprétée conformément aux lois de l Union Européenne et, le cas échéant, au droit national de l État membre dans lequel réside la personne concernée. Tout litige découlant de cette politique sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de l Union Européenne.

Pour toute clarification concernant cette Politique de Cookies ou pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, l Utilisateur peut utiliser les canaux désignés fournis sur le site web pour la communication avec le Responsable du traitement. L Entreprise s engage à répondre à ces demandes dans le délai établi par les réglementations applicables. La protection de la vie privée de l Utilisateur est un engagement continu, et le Responsable du traitement s efforce de maintenir les normes les plus élevées d éthique et de conformité en matière de protection des données concernant l utilisation des cookies et des technologies similaires.

L Utilisateur est rappelé que la présente politique s applique exclusivement à ce site web et non à d autres sites web auxquels on peut accéder via des hyperliens. Le Responsable du traitement décline toute responsabilité concernant les politiques de cookies de tels sites web externes. Il est recommandé que l Utilisateur lise les politiques de confidentialité de tout site web tiers visité. L engagement de Reishield est de garantir que l expérience de navigation est sécurisée, transparente et respectueuse des choix de chaque Utilisateur individuel sur le territoire européen.

Reishield reste à la disposition des personnes concernées pour toute clarification ou information complémentaire concernant l utilisation des cookies et des technologies similaires. Nous affirmons notre engagement à mener nos activités numériques avec intégrité, transparence et respect du droit fondamental à la vie privée et à la protection des données de chaque individu.

Ce document a été préparé conformément aux normes européennes pour la vie privée électronique et reflète les principes de licéité, d équité, de transparence, de limitation des finalités, de minimisation des données, d exactitude, de limitation de la conservation, d intégrité, de confidentialité et de responsabilité tels qu inscrits dans le Règlement Général sur la Protection des Données et la directive ePrivacy.