Πολιτική Απορρήτου

Πρόλογος και Γενικές Αρχές

Το παρόν έγγραφο αποτελεί την Πολιτική Απορρήτου που εφαρμόζεται στον ιστότοπο και στις εμπορικές δραστηριότητες που σχετίζονται με τη διανομή του διατροφικού συμπληρώματος που είναι γνωστό ως Reishield. Σκοπός της παρούσας ενημερωτικής δήλωσης είναι να παρέχει σαφήνεια και διαφάνεια όσον αφορά τις μεθόδους, τους σκοπούς και τις διαδικασίες που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών που πλοηγούνται σε αυτήν την ψηφιακή πλατφόρμα ή που προχωρούν στην οριστικοποίηση μιας παραγγελίας. Είναι σταθερή πρόθεση του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων να διασφαλίσει το μέγιστο επίπεδο προστασίας της ιδιωτικής ζωής κάθε ατόμου, σε αυστηρή συμμόρφωση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 (εφεξής αναφερόμενο ως GDPR) και οποιαδήποτε επακόλουθη εθνική νομοθεσία σχετικά με την προστασία δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ο Χρήστης καλείται να διαβάσει το παρόν έγγραφο με προσοχή πριν προχωρήσει στην εισαγωγή οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου και την παροχή δεδομένων εκούσια, ο Χρήστης δηλώνει ότι έχει κατανοήσει το περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής και αποδέχεται την επεξεργασία που περιγράφεται σε αυτήν. Η προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών θεωρείται θεμελιώδης προτεραιότητα και λαμβάνεται κάθε μέτρο για την πρόληψη της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, της διαρροής ή της κατάχρησης των δεδομένων που παρέχονται κατά την πλοήγηση ή την εμπορική συναλλαγή.

Το Reishield, ως διατροφικό συμπλήρωμα που έχει διαμορφωθεί με εκχύλισμα μανιταριού Reishi για την υποστήριξη της υγείας των αρθρώσεων, της κινητικότητας και της ισορροπίας του ανοσοποιητικού συστήματος, λειτουργεί με τον απόλυτο σεβασμό στην ιδιωτικότητα και την αξιοπρέπεια κάθε ατόμου που επιλέγει να χρησιμοποιήσει τα προϊόντα μας. Αναγνωρίζουμε ότι η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας αποτελεί θεμελιώδες στοιχείο της σχέσης μας και δεσμευόμαστε να διατηρήσουμε αυτήν την εμπιστοσύνη μέσω διαφανών, νόμιμων και υπεύθυνων πρακτικών επεξεργασίας δεδομένων.

1. Ταυτότητα του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είναι η νομική οντότητα που είναι υπεύθυνη για τον καθορισμό των σκοπών και των μέσων της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων. Η οντότητα αυτή λειτουργεί σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους σχετικά με το εμπόριο διατροφικών συμπληρωμάτων και τη διαχείριση πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο Υπεύθυνος διασφαλίζει ότι όλες οι δραστηριότητες επεξεργασίας διεξάγονται νόμιμα, δίκαια και με διαφανή τρόπο σε σχέση με το υποκείμενο των δεδομένων. Κάθε οργανωτική δομή που εμπλέκεται στη διαχείριση του ιστότοπου, την εκτέλεση παραγγελιών ή τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ενεργεί υπό την εξουσία του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων και δεσμεύεται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

2. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγονται

Κατά την κανονική λειτουργία του ιστότοπου και την εκτέλεση εμπορικών συναλλαγών, ενδέχεται να συλλέγονται διάφορες κατηγορίες δεδομένων. Τα δεδομένα αυτά ταξινομούνται με βάση τη φύση τους και τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούνται.

2.1 Δεδομένα Ταυτοποίησης

Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει πληροφορίες απαραίτητες για την μοναδική ταυτοποίηση του Χρήστη. Περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμο και οποιονδήποτε άλλο τίτλο χρησιμοποιείται για την επίσημη ταυτοποίηση του ατόμου που πραγματοποιεί την παραγγελία. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την προετοιμασία των εγγράφων αποστολής και των τιμολογίων.

2.2 Δεδομένα Επικοινωνίας

Για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας ή την παροχή βοήθειας, απαιτούνται στοιχεία επικοινωνίας. Αυτά περιλαμβάνουν τη διεύθυνση κατοικίας, την πόλη, τον ταχυδρομικό κώδικα, τη χώρα προορισμού, έναν έγκυρο αριθμό τηλεφώνου και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο αριθμός τηλεφώνου είναι ιδιαίτερα σημαντικός για τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών προκειμένου να συντονίσουν την παράδοση του πακέτου.

2.3 Δεδομένα Συναλλαγών

Πληροφορίες που σχετίζονται με την αγορά καταγράφονται για διοικητικούς και φορολογικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει την ημερομηνία της παραγγελίας, τα επιλεγμένα προϊόντα, την ποσότητα, τη συνολική τιμή, τη μέθοδο πληρωμής που επιλέχθηκε και την κατάσταση της συναλλαγής πληρωμής. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οικονομικά δεδομένα, όπως οι αριθμοί πιστωτικών καρτών, δεν αποθηκεύονται απευθείας από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων, αλλά διαχειρίζονται από ασφαλείς παρόχους επεξεργασίας πληρωμών τρίτων.

2.4 Δεδομένα Πλοήγησης

Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο, τα συστήματα υπολογιστών και οι διαδικασίες λογισμικού αποκτούν ορισμένα προσωπικά δεδομένα των οποίων η μετάδοση είναι εγγενής στη χρήση των πρωτοκόλλων επικοινωνίας του Διαδικτύου. Οι πληροφορίες αυτές δεν συλλέγονται για να συσχετιστούν με ταυτοποιημένα ενδιαφερόμενα μέρη, αλλά από τη φύση τους θα μπορούσαν, μέσω επεξεργασίας και συσχέτισης με δεδομένα που κατέχονται από τρίτους, να επιτρέψουν την ταυτοποίηση των χρηστών. Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει διευθύνσεις IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται, το λειτουργικό σύστημα και την ώρα πρόσβασης.

Πρέπει να τονιστεί ότι το Reishield δεν ζητά, ούτε επεξεργάζεται, ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων όπως ορίζονται στο Άρθρο 9 του GDPR, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συνδικαλιστική ιδιότητα, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα για τον σκοπό της μοναδικής ταυτοποίησης φυσικού προσώπου, δεδομένα σχετικά με την υγεία ή δεδομένα σχετικά με τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό ενός φυσικού προσώπου.

3. Σκοποί της Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον Χρήστη θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για συγκεκριμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς. Οι δραστηριότητες επεξεργασίας χωρίζονται στις ακόλουθες κατηγορίες:

3.1 Εκτέλεση της Σύμβασης

Ο πρωταρχικός σκοπός της συλλογής δεδομένων είναι η διαχείριση της παραγγελίας αγοράς. Αυτό περιλαμβάνει την επαλήθευση της διαθεσιμότητας του προϊόντος, την προετοιμασία των εγγράφων αποστολής, τον συντονισμό με τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών για την παράδοση των αγαθών στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον Χρήστη και τη διαχείριση τυχόν επιστροφών ή επιστροφών χρημάτων σύμφωνα με τους όρους πώλησης. Χωρίς την παροχή αυτών των δεδομένων, θα ήταν αδύνατη η εκπλήρωση της συμβατικής υποχρέωσης παράδοσης του συμπληρώματος.

3.2 Φορολογικές και Διοικητικές Υποχρεώσεις

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων υποχρεούται από τον νόμο να διατηρεί αρχεία συναλλαγών για φορολογικούς σκοπούς. Τα δεδομένα σχετικά με την αγορά πρέπει να διατηρούνται για την έκδοση έγκυρων τιμολογίων και τη συμμόρφωση με τους λογιστικούς κανονισμούς που επιβάλλονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και την εθνική νομοθεσία. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται ο Υπεύθυνος.

3.3 Εξυπηρέτηση Πελατών και Βοήθεια

Τα παρεχόμενα δεδομένα επικοινωνίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την απάντηση σε αιτήματα για πληροφορίες, βοήθεια ή παράπονα που υποβάλλονται από τον Χρήστη μέσω των καθορισμένων καναλιών. Αυτό διασφαλίζει ότι ο Χρήστης λαμβάνει επαρκή υποστήριξη σχετικά με τη χρήση του προϊόντος ή την κατάσταση της αποστολής.

3.4 Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Με την επιφύλαξη της συγκεκριμένης και ρητής συναίνεσης του Χρήστη, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, προσφορών ή πληροφοριών σχετικά με νέα προϊόντα παρόμοια με αυτά που έχουν ήδη αγοραστεί. Ο Χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει αυτήν τη συναίνεση ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει συναίνεσης πριν από την ανάκλησή της.

3.5 Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης

Τα δεδομένα ενδέχεται να αναλύονται για την πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή κατάχρησης του ιστότοπου. Αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση των προσπαθειών σύνδεσης και την επαλήθευση της εγκυρότητας των μεθόδων πληρωμής για την προστασία τόσο του Χρήστη όσο και της Εταιρείας από οικονομικές απώλειες.

4. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Σύμφωνα με τον GDPR, κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας πρέπει να βασίζεται σε έγκυρη νομική βάση. Οι βάσεις που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των δεδομένων σε αυτήν την πλατφόρμα είναι οι εξής:

4.1 Εκτέλεση Σύμβασης

Επεξεργασία απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι μέρος ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης. Αυτό ισχύει για τη διαχείριση παραγγελιών και παραδόσεων.

4.2 Συμμόρφωση με Νομική Υποχρέωση

Επεξεργασία απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται ο Υπεύθυνος, όπως η φορολογική αναφορά και η λογιστική διατήρηση αρχείων.

4.3 Συναίνεση του Υποκειμένου των Δεδομένων

Για δραστηριότητες που δεν είναι αυστηρά απαραίτητες για την εκπλήρωση της σύμβασης, όπως οι επικοινωνίες μάρκετινγκ ή η χρήση ορισμένων μη απαραίτητων cookies, απαιτείται η ρητή συναίνεση του Χρήστη. Η συναίνεση αυτή είναι ελεύθερη, συγκεκριμένη, ενημερωμένη και ασαφής.

4.4 Έννομο Συμφέρον

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο Υπεύθυνος μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα βάσει εννόμων συμφερόντων, όπως η διασφάλιση της ασφάλειας των δικτύων και των συστημάτων πληροφοριών, υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύουν των συμφερόντων ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων.

5. Αποδέκτες των Προσωπικών Δεδομένων

Τα συλλεγόμενα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε τρίτους που ενεργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία ή ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων. Τα πρόσωπα αυτά επιλέγονται με βάση την ικανότητά τους να παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων. Οι κατηγορίες των αποδεκτών περιλαμβάνουν:

5.1 Εταιρείες Εφοδιαστικής και Ταχυμεταφορών

Οντότητες υπεύθυνες για τη φυσική παράδοση των αγορασθέντων προϊόντων στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον Χρήστη. Απαιτούν πρόσβαση στο όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου για την εκτέλεση της παράδοσης.

5.2 Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών

Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και πύλες πληρωμών που διαχειρίζονται τη συναλλαγή με ασφάλεια. Επεξεργάζονται δεδομένα πληρωμής για την εξουσιοδότηση και τη δέσμευση κεφαλαίων.

5.3 Πάροχοι Τεχνικών Υπηρεσιών

Εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες φιλοξενίας, συντήρησης ιστότοπου και υπηρεσίες παράδοσης email. Ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα αυστηρά απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας.

5.4 Επαγγελματίες Σύμβουλοι

Εξωτερικοί σύμβουλοι, όπως λογιστές, δικηγόροι ή ελεγκτές, οι οποίοι απαιτούν πρόσβαση σε δεδομένα για την εκπλήρωση των επαγγελματικών τους καθηκόντων σχετικά με θέματα συμμόρφωσης και φορολογίας.

5.5 Δημόσιες Αρχές

Σε περιπτώσεις που απαιτούνται από τον νόμο, τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε δημόσιες αρχές, όπως φορολογικές υπηρεσίες ή δικαστικά όργανα, κατόπιν επίσημου αιτήματος.

Το Reishield επιβεβαιώνει ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν θα πωλούνται σε τρίτους για εμπορικούς ή σκοπούς μάρκετινγκ άσχετους με την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

6. Μεταφορά Δεδομένων Εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων λειτουργεί κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου ή τη διαχείριση δεδομένων ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η μεταφορά δεδομένων θα πραγματοποιείται μόνο εάν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αποφασίσει ότι η τρίτη χώρα εξασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας ή εάν υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις. Οι εγγυήσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Επιτροπή ή δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες. Ο Χρήστης ενημερώνεται ότι σε τέτοια σενάρια, τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων παραμένουν προστατευμένα σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα.

Το υποκείμενο των δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τις συγκεκριμένες εγγυήσεις που εφαρμόζονται σε οποιαδήποτε διεθνή μεταφορά των προσωπικών του δεδομένων επικοινωνώντας με το Reishield μέσω των καθορισμένων καναλιών.

7. Χρόνοι Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρούνται σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα. Οι συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης καθορίζονται ως εξής:

• Συμβατικά Δεδομένα: Τα δεδομένα που σχετίζονται με την παραγγελία αγοράς θα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της παραγγελίας και για την επακόλουθη περίοδο που απαιτείται από τον νόμο για διοικητικούς και φορολογικούς σκοπούς, συνήθως δέκα έτη από το τέλος του οικονομικού έτους κατά το οποίο πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.
• Δεδομένα Μάρκετινγκ: Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ θα διατηρούνται έως ότου ο Χρήστης ανακαλέσει τη συναίνεσή του. Κατόπιν ανάκλησης, τα δεδομένα θα διαγράφονται από τις βάσεις δεδομένων μάρκετινγκ εντός ενός εύλογου τεχνικού χρονικού πλαισίου.
• Δεδομένα Πλοήγησης: Τα δεδομένα που συλλέγονται εμμέσως κατά την πλοήγηση διατηρούνται γενικά για μικρό χρονικό διάστημα, αυστηρά απαραίτητο για την ασφάλεια του ιστότοπου και τη στατιστική ανάλυση, μετά την οποία ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται.
• Δεδομένα Υποστήριξης: Οι επικοινωνίες με την εξυπηρέτηση πελατών διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την επίλυση του αιτήματος και τη διατήρηση αρχείου της αλληλεπίδρασης για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας.

Κατά τη λήξη της ισχύουσας περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα θα διαγράφονται με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιούνται κατά τρόπον ώστε η ανακατασκευή των αρχικών δεδομένων να μην είναι ευλόγως δυνατή.

8. Μέτρα Ασφάλειας και Προστασία Δεδομένων

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων υιοθετεί κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσει επίπεδο ασφάλειας ανάλογο με τον κίνδυνο. Τα μέτρα αυτά σχεδιάζονται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων έναντι τυχαίας ή παράνομης καταστροφής, απώλειας, αλλοίωσης, μη εξουσιοδοτημένης γνωστοποίησης ή πρόσβασης. Τα πρωτόκολλα ασφαλείας περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση: Τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησης του Χρήστη και του διακομιστή του ιστότοπου προστατεύονται με τη χρήση της τεχνολογίας κρυπτογράφησης Secure Socket Layer (SSL). Αυτό διασφαλίζει ότι πληροφορίες όπως διευθύνσεις και λεπτομέρειες παραγγελίας δεν μπορούν να υποκλαπούν από τρίτους κατά τη μετάδοση.
• Έλεγχος Πρόσβασης: Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται αποκλειστικά σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Οι υπάλληλοι και οι συνεργάτες εκπαιδεύονται στις αρχές προστασίας δεδομένων και δεσμεύονται από συμφωνητικά εμπιστευτικότητας.
• Παρακολούθηση Συστήματος: Τα συστήματα ΤΠ παρακολουθούνται συνεχώς για τον εντοπισμό τυχόν παραβιάσεων ασφαλείας ή ευπαθειών. Τακτικές ενημερώσεις και επιδιορθώσεις εφαρμόζονται στο λογισμικό για τη διατήρηση της ακεραιότητας της υποδομής.
• Διαδικασίες Αντιγράφων Ασφαλείας: Πραγματοποιούνται τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων για την πρόληψη απώλειας σε περίπτωση τεχνικής βλάβης. Αυτά τα αντίγραφα ασφαλείας αποθηκεύονται με ασφάλεια και είναι προσβάσιμα μόνο σε καθορισμένους διαχειριστές.

Παρόλο που το Reishield καταβάλλει προσπάθειες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αλλοίωσης, γνωστοποίησης ή καταστροφής, πρέπει να αναγνωριστεί ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Επομένως, παρόλο που επιδιώκουμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

9. Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Ο Χρήστης, ως υποκείμενο των δεδομένων, διαθέτει συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά του δεδομένα βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού. Τα δικαιώματα αυτά μπορούν να ασκηθούν με την υποβολή αιτήματος στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων. Τα δικαιώματα περιλαμβάνουν:

9.1 Δικαίωμα Πρόσβασης

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει επιβεβαίωση ως προς το εάν ή όχι υποβάλλονται σε επεξεργασία προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν και, σε αυτή την περίπτωση, πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες δεδομένων και τους αποδέκτες.

9.2 Δικαίωμα Διόρθωσης

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, ο Χρήστης θα έχει το δικαίωμα να συμπληρωθούν ελλιπή προσωπικά δεδομένα.

9.3 Δικαίωμα Διαγραφής

Γνωστό και ως δικαίωμα στη λήθη, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όταν ανακαλείται η συναίνεση.

9.4 Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει περιορισμό της επεξεργασίας όταν αμφισβητείται η ακρίβεια των δεδομένων, ή η επεξεργασία είναι παράνομη, ή ο Υπεύθυνος δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα αλλά απαιτούνται από τον Χρήστη για νομικές αξιώσεις.

9.5 Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει τα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχαναγνώσιμη μορφή και έχει το δικαίωμα να μεταβιβάσει αυτά τα δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο χωρίς εμπόδια.

9.6 Δικαίωμα Αντίρρησης

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί, για λόγους που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη κατάστασή του, στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν και η οποία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα. Ο Χρήστης έχει επίσης το δικαίωμα να αντιταχθεί ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

9.7 Δικαίωμα Ανάκλησης Συναίνεσης

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεση, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει τη συναίνεση ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συναίνεσης δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει συναίνεσης πριν από την ανάκλησή της.

9.8 Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν ο Χρήστης θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν παραβιάζει τον GDPR, έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σε εποπτική αρχή στο Κράτος Μέλος της συνήθους διαμονής του, του τόπου εργασίας του ή του τόπου της εικαζόμενης παραβίασης.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να υποβάλει αίτημα στο Reishield μέσω των καθορισμένων καναλιών επικοινωνίας. Το Reishield θα απαντήσει σε τέτοια αιτήματα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός από τη λήψη, σύμφωνα με το Άρθρο 12 του GDPR.

10. Πολιτική Σχετικά με τα Cookies

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του Χρήστη. Χρησιμοποιούνται για την απομνημόνευση των προτιμήσεων του χρήστη, τη διατήρηση της συνεδρίας κατά την πλοήγηση και τη σύνταξη στατιστικών αναφορών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου. Ο Χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται τις προτιμήσεις σχετικά με τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του. Είναι δυνατή η απενεργοποίηση των cookies, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων χαρακτηριστικών του ιστότοπου, όπως το καλάθι αγορών ή η διαδικασία σύνδεσης.

Το Reishield χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:

• Απαραίτητα Cookies: Αυτά είναι αυστηρά απαραίτητα για τη λειτουργία των πλατφορμών μας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Ενεργοποιούν βασικές λειτουργίες όπως η πλοήγηση στη σελίδα και η πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές.
• Αναλυτικά Cookies: Μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να μετράμε τον αριθμό των επισκεπτών και να βλέπουμε πώς οι επισκέπτες κινούνται στις πλατφόρμες μας. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας των πλατφορμών μας και υποβάλλονται πάντα σε επεξεργασία με ανώνυμο τρόπο.
• Λειτουργικά Cookies: Επιτρέπουν στις πλατφόρμες μας να θυμούνται τις επιλογές που έγιναν από τον χρήστη και να παρέχουν βελτιωμένες, πιο εξατομικευμένες λειτουργίες.

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους συγκεκριμένους τύπους cookies που χρησιμοποιούνται είναι διαθέσιμες στο αφιερωμένο έγγραφο Πολιτικής Cookies. Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να διαχειρίζεται τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του. Πρέπει να σημειωθεί ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα των ψηφιακών μας πλατφορμών.

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να ενημερώνει ή να αναθεωρεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στον νόμο, στις επιχειρηματικές πρακτικές ή στη λειτουργία του ιστότοπου. Οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται στους Χρήστες μέσω μιας ανακοίνωσης στον ιστότοπο ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν ο Χρήστης έχει παράσχει τέτοια στοιχεία επικοινωνίας. Συνιστάται στον Χρήστη να συμβουλεύεται αυτήν τη σελίδα περιοδικά για να παραμένει ενημερωμένος σχετικά με τον τρόπο προστασίας των δεδομένων. Η συνεχής χρήση του ιστότοπου μετά τη δημοσίευση αλλαγών αποτελεί αποδοχή της τροποποιημένης πολιτικής.

Συνιστάται στα υποκείμενα των δεδομένων να συμβουλεύονται το παρόν έγγραφο περιοδικά προκειμένου να παραμένουν ενημερωμένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προστατεύονται τα προσωπικά τους δεδομένα.

12. Τελικές Διατάξεις

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από τους νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας πολιτικής είναι άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και αποτέλεσμα. Η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια έγκυρη διάταξη που αντικατοπτρίζει όσο το δυνατόν περισσότερο την αρχική πρόθεση. Το παρόν έγγραφο αντιπροσωπεύει τη συνολική συμφωνία μεταξύ του Χρήστη και του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων σε αυτήν την πλατφόρμα, υπερισχύοντας τυχόν προηγούμενων συμφωνιών ή κατανοήσεων. Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει το παρόν έγγραφο και κατανοεί τις επιπτώσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του πληροφοριών.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα διέπεται και θα ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης και, όπου ισχύει, την εθνική νομοθεσία του Κράτους Μέλους στο οποίο διαμένει το υποκείμενο των δεδομένων. Κάθε διαφορά που προκύπτει σε σχέση με την παρούσα πολιτική θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων που αναφέρονται παραπάνω, ο Χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τα καθορισμένα κανάλια που παρέχονται στον ιστότοπο για επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων. Η Εταιρεία δεσμεύεται να απαντήσει σε τέτοια αιτήματα εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζεται από τους ισχύοντες κανονισμούς. Η προστασία της ιδιωτικής ζωής του Χρήστη είναι μια συνεχής δέσμευση και ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων επιδιώκει να διατηρεί τα υψηλότερα πρότυπα ηθικής και συμμόρφωσης στην προστασία δεδομένων.

Το Reishield παραμένει στη διάθεση των υποκειμένων των δεδομένων για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Επιβεβαιώνουμε τη δέσμευσή μας να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας με ακεραιότητα, διαφάνεια και σεβασμό στο θεμελιώδες δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή κάθε ατόμου.