Politika o kolačićima

Uvod i Opće Izjave

Ovaj dokument predstavlja Politiku kolačića primjenjivu na digitalnu platformu kojom upravlja Voditelj obrade za komercijalnu distribuciju dodatka prehrani poznatog pod nazivom Reishield. Svrha ove obavijesne izjave jest pružiti Korisniku sveobuhvatnu jasnoću i transparentnost u pogledu metoda, svrha i načina korištenja kolačića i sličnih tehnologija praćenja tijekom navigacije ovom web stranicom. Čvrsta je namjera Voditelja obrade osigurati maksimalnu razinu zaštite privatnosti svake pojedinca, u strogom skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (u daljnjem tekstu: GDPR) i Direktivom 2002/58/EZ o privatnosti i elektroničkim komunikacijama (Direktiva o e-privatnosti), kao i svim naknadnim nacionalnim zakonodavstvom koje se odnosi na zaštitu podataka unutar Europske unije.

Korisnika se poziva da ovaj dokument pažljivo pročita prije nastavka navigacije web stranicom. Nastavkom korištenja ove digitalne platforme i interakcijom s elementima ovdje sadržanima, Korisnik izjavljuje da je razumio sadržaj ove politike te prihvaća korištenje tehnologija ovdje opisanih. Zaštita osjetljivih informacija i poštovanje digitalnih izbora Korisnika smatraju se temeljnim prioritetima, te se poduzima svaka mjera kako bi se spriječio neovlašteni pristup ili zlouporaba podataka prikupljenih putem tehnologija praćenja tijekom navigacije ili komercijalne transakcije.

Reishield, kao dodatak prehrani formuliran s ekstraktom gljive Reishi za potporu zdravlju zglobova, pokretljivosti i imunološke ravnoteže, posluje s najvećim poštovanjem prema privatnosti i digitalnoj autonomiji svake osobe koja odluči konzultirati naše platforme. Prepoznajemo da je povjerenje koje nam posjetitelji naših digitalnih svojstava ukazuju temeljni element našeg odnosa, te smo predani očuvanju takvog povjerenja kroz transparentno, zakonito i odgovorno korištenje tehnologija praćenja.

1. Definicija i Priroda Kolačića

Za potrebe ove politike, nužno je precizno definirati što čini kolačić. Kolačići su male tekstualne datoteke sastavljene od slova i brojeva koje se preuzimaju i pohranjuju na terminalni uređaj Korisnika (kao što su osobno računalo, tablet ili pametni telefon) kada Korisnik pristupi web stranici. Te se datoteke naknadno ponovno prenose na istu web stranicu tijekom sljedećih posjeta, omogućujući stranici prepoznavanje uređaja Korisnika. Važno je naglasiti da kolačići ne mogu dohvatiti nikakve druge podatke s tvrdog diska Korisnika, niti mogu prenositi računalne viruse ili pribaviti adrese e-pošte. Svaki je kolačić jedinstven za web preglednik Korisnika.

Osim kolačića, ova web stranica može koristiti slične tehnologije poput web svjetionika (web beacons), clear gifs, piksela i objekata lokalne pohrane. Ove tehnologije funkcioniraju na sličan način kao kolačići i koriste se u svrhu prikupljanja informacija o navikama navigacije Korisnika i interakciji sa sadržajem web stranice. Sva upućivanja na kolačiće unutar ovog dokumenta treba razumjeti tako da uključuju i takve slične tehnologije, osim ako nije izričito navedeno drugačije. Korištenje ovih instrumenata usmjereno je na poboljšanje funkcionalnosti platforme posvećene dodatku prehrani Reishield i osiguravanje sigurnog iskustva pregledavanja.

Treba naglasiti da kolačići, po svojoj tehničkoj prirodi, ne dopuštaju izravnu identifikaciju fizičke osobe kojoj pripada terminalna oprema. Identifikacija postaje moguća samo u slučaju da osobne podatke dobrovoljno pruži ispitanik, ili kada se tehničke informacije kombiniraju s drugim elementima podataka na način koji dopušta razumnu identifikaciju. U takvim okolnostima, odredbe GDPR-a primjenjuju se u cijelosti.

2. Kategorije Korištenih Kolačića

Kolačići koji se koriste na ovoj web stranici klasificirani su na temelju njihova trajanja, podrijetla i svrhe. Bitno je da Korisnik razumije razliku između ovih kategorija kako bi donio informirane odluke u vezi sa svojim preferencijama privatnosti.

2.1 Na temelju Trajanja

Kolačići Sesije: Ovi kolačići su privremeni i ostaju pohranjeni na terminalnom uređaju Korisnika samo dok je preglednik otvoren. Koriste se za održavanje stanja Korisnika tijekom jedne sesije pregledavanja, na primjer, za zadržavanje artikala u košarici za kupnju dok Korisnik nastavlja pregledavati katalog dodataka prehrani. Nakon što se sesija završi, ovi se kolačići automatski brišu.

Trajni Kolačići: Ovi kolačići ostaju pohranjeni na terminalnom uređaju Korisnika tijekom unaprijed određenog vremenskog razdoblja ili dok ih Korisnik ručno ne izbriše. Koriste se za pamćenje preferencija i izbora koje je Korisnik napravio tijekom prethodnih posjeta, kao što su odabir jezika ili izbori suglasnosti u vezi s bannerom za kolačiće.

2.2 Na temelju Podrijetla

Kolačići Prve Strane: Ovi kolačići instalira izravno web stranica koju Korisnik posjećuje, u ovom slučaju službena platforma Reishield. Njima upravlja Voditelj obrade i općenito se koriste u tehničke svrhe ili za internu analitiku.

Kolačići Treće Strane: Ovi kolačići instalira domena različita od one koju Korisnik posjećuje. Obično ih postavljaju usluge trećih strana poput pružatelja analitike, platformi društvenih medija ili oglašivačkih mreža. Upravljanje ovim kolačićima regulirano je politikama privatnosti odgovarajućih trećih strana.

2.3 Na temelju Svrhe

Tehnički Kolačići: Ovi su kolačići strogo nužni za funkcioniranje web stranice i pružanje usluge koju je zatražio Korisnik. Bez ovih kolačića, određene aktivnosti poput dovršavanja narudžbe za Reishield ili pristupa sigurnim područjima ne bi bile moguće. Oni uključuju kolačiće sesije za autentifikaciju i upravljanje košaricom za kupnju.

Analitički Kolačići: Ovi kolačići koriste se za prikupljanje informacija u agregiranom i anonimiziranom obliku o broju Korisnika i načinu na koji posjećuju web stranicu. Ovi podaci koriste se za poboljšanje performansi i sadržaja platforme. Kada njima upravlja izravno Voditelj obrade bez integracije trećih strana, oni se mogu izjednačiti s tehničkim kolačićima.

Funkcionalni Kolačići: Ovi kolačići omogućuju web stranici pamćenje izbora koje je napravio Korisnik (kao što su korisničko ime, jezik ili regija u kojoj se Korisnik nalazi) kako bi se pružile poboljšane i osobnije značajke. Također se mogu koristiti za pružanje usluga koje je zatražio Korisnik, poput gledanja videa ili komentiranja na blogu.

Kolačići za Izradu Profila i Marketing: Ovi kolačići koriste se za praćenje korisnika na različitim web stranicama i prikazivanje oglasa koji su relevantni i zanimljivi za pojedinačnog Korisnika. Također se koriste za ograničavanje broja puta kada Korisnik vidi oglas i za pomoć u mjerenju učinkovitosti oglašivačkih kampanja. Instalacija ovih kolačića zahtijeva izričit i prethodni pristanak Korisnika.

3. Svrhe Obrade putem Kolačića

Osobni podaci prikupljeni putem kolačića obrađivat će se za specifične, eksplicitne i legitimne svrhe. Aktivnosti obrade podijeljene su u sljedeće kategorije:

3.1 Izvršenje Ugovora

Tehnički kolačići nužni su za upravljanje narudžbom za kupnju. To uključuje provjeru dostupnosti proizvoda, pripremu otpremne dokumentacije i koordinaciju s kurirskim službama za isporuku robe na adresu koju je naznačio Korisnik. Bez pružanja ovih podataka putem kolačića, bilo bi nemoguće ispuniti ugovornu obvezu isporuke dodatka prehrani.

3.2 Sigurnost i Sprječavanje Prijevara

Podaci se mogu analizirati putem kolačića kako bi se spriječile prijevarne aktivnosti, neovlašteni pristup ili zlouporaba web stranice. To uključuje praćenje pokušaja prijave i provjeru valjanosti načina plaćanja kako bi se zaštitili i Korisnik i Tvrtka od financijskih gubitaka. Sigurnosni kolačići bitni su za održavanje integriteta transakcije.

3.3 Statistička Analiza

Analitički kolačići koriste se za sastavljanje statističkih izvješća o korištenju web stranice. To omogućuje Voditelju obrade da razumije koje se stranice najviše posjećuju, koliko dugo Korisnici ostaju na stranici i gdje Korisnici nailaze na poteškoće. Ove informacije vitalne su za kontinuirano poboljšanje digitalne platforme.

3.4 Marketinške Komunikacije

Uz specifičan i izričit pristanak Korisnika, marketinški kolačići mogu se koristiti za slanje personaliziranih promotivnih ponuda ili informacija o novim proizvodima sličnima onima koji su već kupljeni. Korisnik zadržava pravo opozvati ovaj pristanak u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije njegovog povlačenja.

4. Pravna Osnova za Korištenje Kolačića

U skladu s GDPR-om i Direktivom o e-privatnosti, svaka aktivnost obrade putem kolačića mora se oslanjati na valjanu pravnu osnovu. Osnove koje se koriste za obradu podataka na ovoj platformi su sljedeće:

4.1 Izvršenje Ugovora

Obrada nužna za izvršenje ugovora čija je strana ispitanik. Ovo se primjenjuje na tehničke kolačiće potrebne za košaricu za kupnju i proces plaćanja.

4.2 Legitimni Interes

Obrada nužna za potrebe legitimnih interesa koje pursued Voditelj obrade, kao što je osiguravanje sigurnosti mreže i informacijskih sustava. Ovo se primjenjuje na sigurnosne kolačiće i određene analitičke kolačiće koji su anonimizirani.

4.3 Pristanak Ispitanika

Za aktivnosti koje nisu strogo nužne za ispunjenje ugovora, poput kolačića za izradu profila ili nebitnih marketinških kolačića, potreban je izričit pristanak Korisnika. Ovaj pristanak je slobodan, specifičan, informiran i nedvosmislen. Korisnik može dati ovaj pristanak putem bannera za kolačiće prikazanog pri prvom posjetu web stranici.

5. Usluge Trećih Strana i Primatelji

Web stranica može koristiti usluge koje pružaju treće strane koje uključuju instalaciju kolačića. Ovi subjekti odabrani su na temelju njihove sposobnosti pružanja dostatnih jamstava za provedbu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera. Kategorije primatelja uključuju:

• Pružatelji Analitike: Usluge koje se koriste za analizu web prometa i ponašanja korisnika. Ovi pružatelji mogu primati anonimizirane podatke o obrascima navigacije Korisnika.
• Platforme Društvenih Mreža: Dodaci i gumbi koji omogućuju Korisniku dijeljenje sadržaja na društvenim mrežama. Ove usluge mogu postavljati kolačiće za praćenje Korisnika na internetu u oglašivačke svrhe.
• Procesori Plaćanja: Usluge koje se koriste za sigurno upravljanje transakcijama plaćanja. Mogu postavljati kolačiće za pamćenje preferencija plaćanja ili za sprječavanje prijevara.
• Oglašivačke Mreže: Usluge koje se koriste za prikazivanje oglasa na drugim web stranicama na temelju povijesti pregledavanja Korisnika. Ove usluge zahtijevaju izričit pristanak prije aktivacije.
• Mreže za Isporuku Sadržaja (CDN): Usluge koje se koriste za optimizaciju performansi učitavanja i isporuke sadržaja web stranice kroz različite geografske regije.

Voditelj obrade nema kontrolu nad kolačićima koje postavljaju ove treće strane. Korisnika se poziva da konzultira politike privatnosti ovih trećih strana za dodatne informacije u vezi s njihovim praksama obrade podataka. Potvrđuje se da osobni podaci neće biti prodani trećim stranama u komercijalne ili marketinške svrhe nepovezane s pružanjem naših proizvoda i usluga bez izričitog pristanka.

6. Upravljanje Postavkama Kolačića

Korisnik zadržava mogućnost upravljanja i kontrole kolačića koji se koriste na ovoj web stranici. U bilo kojem trenutku, Korisnik može modificirati svoje preferencije u vezi s kolačićima putem postavki bannera za kolačiće ili putem konfiguracije internet preglednika.

6.1 Postavke Bannera za Kolačiće

Pri prvom pristupu web stranici, Korisniku će biti prikazan banner za kolačiće. Kroz ovo sučelje, Korisnik može prihvatiti sve kolačiće, odbiti sve nebitne kolačiće ili prilagoditi svoje preferencije po kategorijama. Korisnik može promijeniti ove postavke u bilo kojem trenutku pristupom poveznici za preferencije kolačića smještenoj u podnožju (footeru) web stranice.

6.2 Postavke Preglednika

Većina internet preglednika omogućuje Korisniku kontrolu kolačića kroz svoje postavke. Korisnik može konfigurirati preglednik da prihvati sve kolačiće, odbije sve kolačiće ili obavijesti Korisnika kada je kolačić postavljen. Metode za upravljanje kolačićima razlikuju se od preglednika do preglednika. Korisnika se poziva da konzultira izbornik pomoći svog specifičnog preglednika za upute o tome kako upravljati preferencijama kolačića.

6.3 Mehanizmi Odjave Trećih Strana

Za kolačiće koje deployaju pružatelji usluga trećih strana, ispitanik može koristiti namjenske mehanizme odjave (opt-out) koje nude takvi pružatelji. Primjeri uključuju stranicu za odjavu Network Advertising Initiative, portal za odjavu Digital Advertising Alliance ili postavke specifične za platformu koje pružaju društvene mreže.

6.4 Postavke Mobilnih Uređaja

Za korisnike koji pristupaju našim platformama putem mobilnih aplikacija, preferencije kolačića mogu se upravljati kroz postavke operativnog sustava ili kroz namjenske kontrole privatnosti unutar same aplikacije.

Treba napomenuti da onemogućavanje određenih kolačića, posebice tehničkih kolačića, može utjecati na funkcionalnost određenih značajki web stranice, poput košarice za kupnju ili procesa prijave. Ako Korisnik odluči onemogućiti sve kolačiće, iskustvo na web stranici može biti ugroženo, a neke usluge možda neće funkcionirati ispravno. Odgovornost je ispitanika da periodički pregledava i ažurira svoje preferencije kolačića, posebice nakon ažuriranja preglednika, operativnog sustava ili ove politike.

7. Razdoblja Čuvanja Podataka za Kolačiće

Kolačići će se čuvati na terminalnom uređaju Korisnika ne dulje nego što je potrebno za svrhe za koje se obrađuju. Specifična razdoblja čuvanja određena su na sljedeći način:

• Kolačići Sesije: Ovi se brišu automatski kada se preglednik zatvori.
• Trajni Tehnički Kolačići: Ovi mogu ostati tijekom razdoblja koje varira od nekoliko dana do nekoliko mjeseci, ovisno o specifičnoj funkciji koju obavljaju.
• Analitički Kolačići: Ovi se obično čuvaju tijekom razdoblja koje ne prelazi dvanaest mjeseci, nakon čega se brišu ili anonimiziraju.
• Kolačići za Izradu Profila: Ovi se čuvaju tijekom razdoblja usklađenog s trajanjem marketinške kampanje ili dok Korisnik ne povuče pristanak, što god se dogodi prvo.
• Evidencija Pristanka: Evidencija pristanka koji je izrazio ispitanik u vezi s preferencijama kolačića čuvat će se tijekom razdoblja od dvanaest mjeseci, nakon čega će sučelje za pristanak biti ponovno prikazano.

Nakon isteka primjenjivog razdoblja čuvanja, kolačići će automatski isteći ili biti izbrisani pri sljedećem posjetu web stranici. Korisnik također može ručno izbrisati kolačiće u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika. Maksimalno razdoblje čuvanja za bilo koji kolačić koji deploya Reishield neće prelaziti dvadeset i četiri mjeseca, u skladu sa smjernicama koje su izdale europske nadzorne tijela za zaštitu podataka.

8. Posljedice Onemogućavanja Kolačića

Ispitanik je slobodan odbiti ili onemogućiti kolačiće kroz metode opisane u Odjeljku 6 ove politike. Međutim, treba napomenuti da potpuna deaktivacija kolačića, ili odbijanje određenih kategorija, može rezultirati sljedećim posljedicama:

• Određene značajke naših platforma mogu postati nedostupne ili mogu funkcionirati na ograničen način;
• Preferencije koje je izrazio ispitanik, poput odabira jezika ili regionalnih postavki, možda neće biti zapamćene između sesija;
• Korisničko iskustvo može biti manje personalizirano ili manje učinkovito;
• Promotivni sadržaj koji se prikazuje može biti manje relevantan za interese ispitanika;
• Funkcionalnost košarice za kupnju može biti ugrožena, sprječavajući dovršavanje narudžbi za kupnju.

Reishield preporučuje da ispitanik održi aktivaciju bitnih kolačića i pažljivo razmotri implikacije odbijanja analitičkih ili funkcionalnih kolačića prije modificiranja svojih preferencija.

9. Ažuriranja Politike o Kolačićima

Voditelj obrade zadržava pravo modificirati, ažurirati ili izmijeniti ovu Politiku o kolačićima u bilo kojem trenutku kako bi odražavao promjene u zakonu, u poslovnim praksama ili u funkcioniranju web stranice. Sve značajne promjene bit će priopćene Korisnicima kroz obavijest na web stranici ili putem bannera za kolačiće pri sljedećem posjetu. Preporučuje se da Korisnik periodički konzultira ovu stranicu kako bi ostao informiran o tome kako su podaci zaštićeni i kako se kolačići koriste. Nastavak korištenja web stranice nakon objave promjena predstavlja prihvaćanje modificirane politike.

Ažurirana politika indicirat će datum svoje najnovije revizije. Preporučuje se da ispitanici periodički konzultiraju ovaj dokument kako bi ostali informirani o načinu na koji se kolačići koriste i upravljaju.

10. Završne Odredbe

Ova Politika o kolačićima regulirana je zakonima Europske unije. U slučaju da se utvrdi da je bilo koja odredba ove politike nevažeća ili neprimjenjiva, preostale odredbe nastavit će vrijediti u punoj snazi i učinku. Nevažeća odredba bit će zamijenjena valjanom odredbom koja najvjernije odražava originalnu namjeru. Ovaj dokument predstavlja cijeli sporazum između Korisnika i Voditelja obrade u vezi s korištenjem kolačića na ovoj platformi, zamjenjujući sve prethodne sporazume ili razumijevanja. Korisnik priznaje da je pročitao ovaj dokument i razumije implikacije u vezi s korištenjem tehnologija praćenja.

Ova Politika o kolačićima bit će regulirana i tumačena u skladu sa zakonima Europske unije i, gdje je primjenjivo, nacionalnim zakonom Države članice u kojoj ispitanik ima boravište. Bilo koji spor koji proizlazi u vezi s ovom politikom bit će podložan isključivoj nadležnosti nadležnih sudova Europske unije.

Za bilo kakva pojašnjenja u vezi s ovom Politikom o kolačićima ili za ostvarivanje gore navedenih prava, Korisnik može koristiti namjenske kanale pružene na web stranici za komunikaciju s Voditeljem obrade. Tvrtka je predana odgovaranju na takve zahtjeve unutar vremenskog okvira utvrđenog primjenjivim propisima. Zaštita privatnosti Korisnika je kontinuirana obveza, i Voditelj obrade nastoji održavati najviše standarde etike zaštite podataka i usklađenosti u vezi s korištenjem kolačića i sličnih tehnologija.

Korisnika se podsjeća da se ova politika primjenjuje isključivo na ovu web stranicu, a ne na druge web stranice kojima se može pristupiti putem hiperlinkova. Voditelj obrade odbija bilo kakvu odgovornost u vezi s politikama kolačića takvih vanjskih web stranica. Preporučuje se da Korisnik pročita politike privatnosti bilo koje web stranice treće strane koju posjeti. Predanost Reishielda je osigurati da je iskustvo navigacije sigurno, transparentno i poštuje izbore svakog pojedinačnog Korisnika unutar europskog teritorija.

Reishield ostaje na raspolaganju ispitanicima za bilo kakva pojašnjenja ili dodatne informacije u vezi s korištenjem kolačića i sličnih tehnologija. Potvrđujemo našu predanost vođenju naših digitalnih aktivnosti s integritetom, transparentnošću i poštovanjem temeljnog prava na privatnost i zaštitu podataka svake osobe.

Ovaj dokument pripremljen je u skladu s europskim standardima za elektroničku privatnost i odražava načela zakonitosti, poštenja, transparentnosti, ograničenja svrhe, minimizacije podataka, točnosti, ograničenja čuvanja, integriteta, povjerljivosti i odgovornosti kako su utvrđeni u Općoj uredbi o zaštiti podataka i Direktivi o e-privatnosti.