Política de Cookies

Preâmbulo e Declarações Gerais

O presente documento constitui a Política de Cookies aplicável à plataforma digital operada pelo Responsável pelo Tratamento para a distribuição comercial do suplemento alimentar conhecido como Reishield. O propósito desta declaração informativa é fornecer ao Utilizador clareza e transparência abrangentes relativamente aos métodos, finalidades e modalidades concernentes à utilização de cookies e tecnologias de rastreamento similares durante a navegação neste website. É firme intenção do Responsável pelo Tratamento assegurar o nível máximo de proteção para a privacidade de cada indivíduo, em estrita conformidade com o Regulamento Europeu 2016/679 (adiante designado por RGPD) e a Diretiva 2002/58/CE relativa à privacidade e comunicações eletrónicas (Diretiva ePrivacy), bem como qualquer legislação nacional subsequente pertinente à proteção de dados dentro da União Europeia.

O Utilizador é convidado a ler este documento com atenção antes de prosseguir com a navegação no website. Ao continuar a utilizar esta plataforma digital e interagir com os elementos aqui contidos, o Utilizador declara ter compreendido o conteúdo desta política e aceitar a utilização das tecnologias aqui descritas. A proteção de informações sensíveis e o respeito pelas escolhas digitais do Utilizador são considerados prioridades fundamentais, e todas as medidas são adotadas para prevenir acesso não autorizado ou uso indevido dos dados coletados através de tecnologias de rastreamento durante a navegação ou a transação comercial.

A Reishield, enquanto suplemento alimentar formulado com extrato de cogumelo Reishi para o apoio à saúde das articulações, mobilidade e equilíbrio imunológico, opera com o máximo respeito pela privacidade e autonomia digital de cada indivíduo que escolhe consultar as nossas plataformas. Reconhecemos que a confiança depositada em nós pelos visitantes das nossas propriedades digitais constitui um elemento fundamental da nossa relação, e estamos empenhados em preservar tal confiança através de uma utilização transparente, lícita e responsável das tecnologias de rastreamento.

1. Definição e Natureza dos Cookies

Para os efeitos desta política, é necessário definir precisamente o que constitui um cookie. Os cookies são pequenos ficheiros de texto compostos por letras e números que são descarregados e armazenados no dispositivo terminal do Utilizador (como um computador pessoal, tablet ou smartphone) quando o Utilizador acede a um website. Estes ficheiros são subsequentemente retransmitidos para o mesmo website durante visitas subsequentes, permitindo que o site reconheça o dispositivo do Utilizador. É importante especificar que os cookies não podem recuperar quaisquer outros dados do disco rígido do Utilizador, nem podem transmitir vírus de computador ou adquirir endereços de email. Cada cookie é único para o navegador web do Utilizador.

Além dos cookies, este website pode utilizar tecnologias similares como web beacons, gifs claros, pixels e objetos de armazenamento local. Estas tecnologias funcionam de maneira similar aos cookies e são utilizadas para os propósitos de coletar informações relativamente aos hábitos de navegação do Utilizador e à interação com o conteúdo do website. Todas as referências a cookies dentro deste documento devem ser entendidas como incluindo tais tecnologias similares, salvo indicação explícita em contrário. A utilização destes instrumentos visa melhorar a funcionalidade da plataforma dedicada ao suplemento Reishield e garantir uma experiência de navegação segura.

Deve ser enfatizado que os cookies, pela sua natureza técnica, não permitem a identificação direta da pessoa singular à qual o equipamento terminal pertence. A identificação torna-se possível apenas no evento de dados pessoais serem voluntariamente fornecidos pelo titular dos dados, ou quando informações técnicas são combinadas com outros elementos de dados de maneira que permita identificação razoável. Em tais circunstâncias, as disposições do RGPD aplicar-se-ão na totalidade.

2. Categorias de Cookies Utilizados

Os cookies utilizados neste website são classificados com base na sua duração, na sua origem e na sua finalidade. É essencial para o Utilizador compreender a distinção entre estas categorias para tomar decisões informadas relativamente às suas preferências de privacidade.

2.1 Com Base na Duração

Cookies de Sessão: Estes cookies são temporários e permanecem armazenados no dispositivo terminal do Utilizador apenas até que o navegador seja fechado. São utilizados para manter o estado do Utilizador durante uma única sessão de navegação, por exemplo, para manter itens no carrinho de compras enquanto o Utilizador continua a navegar no catálogo de suplementos. Uma vez que a sessão seja terminada, estes cookies são automaticamente eliminados.

Cookies Persistentes: Estes cookies permanecem armazenados no dispositivo terminal do Utilizador por um período de tempo predeterminado ou até que sejam manualmente eliminados pelo Utilizador. São utilizados para lembrar preferências e escolhas feitas pelo Utilizador durante visitas anteriores, como seleção de idioma ou escolhas de consentimento relativas ao banner de cookies.

2.2 Com Base na Origem

Cookies Próprios: Estes cookies são instalados diretamente pelo website que está a ser visitado pelo Utilizador, neste caso, a plataforma oficial Reishield. São geridos pelo Responsável pelo Tratamento e são geralmente utilizados para fins técnicos ou para analítica interna.

Cookies de Terceiros: Estes cookies são instalados por um domínio diferente daquele que está a ser visitado pelo Utilizador. São tipicamente definidos por serviços de terceiros como fornecedores de analítica, plataformas de redes sociais ou redes de publicidade. A gestão destes cookies é regida pelas políticas de privacidade das respetivas terceiros partes.

2.3 Com Base na Finalidade

Cookies Técnicos: Estes são estritamente necessários para o funcionamento do website e a prestação do serviço solicitado pelo Utilizador. Sem estes cookies, certas atividades como completar uma ordem de compra para Reishield ou aceder a áreas seguras não seriam possíveis. Incluem cookies de sessão para autenticação e gestão do carrinho de compras.

Cookies Analíticos: Estes cookies são utilizados para coletar informações de forma agregada e anonimizada relativamente ao número de Utilizadores e como visitam o website. Estes dados são utilizados para melhorar o desempenho e o conteúdo da plataforma. Quando geridos diretamente pelo Responsável pelo Tratamento sem integração de terceiros, estes podem ser equiparados a cookies técnicos.

Cookies Funcionais: Estes cookies permitem que o website lembre escolhas feitas pelo Utilizador (como nome de utilizador, idioma ou a região na qual o Utilizador se encontra) para fornecer funcionalidades melhoradas e mais pessoais. Podem também ser utilizados para fornecer serviços solicitados pelo Utilizador como assistir a um vídeo ou comentar num blog.

Cookies de Criação de Perfis e Marketing: Estes cookies são utilizados para rastrear utilizadores através de websites e exibir anúncios que sejam relevantes e envolventes para o Utilizador individual. São também utilizados para limitar o número de vezes que o Utilizador vê um anúncio e para ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. A instalação destes cookies requer o consentimento explícito e prévio do Utilizador.

3. Finalidades do Tratamento via Cookies

Os dados pessoais coletados através de cookies serão tratados para finalidades específicas, explícitas e legítimas. As atividades de tratamento são divididas nas seguintes categorias:

3.1 Execução do Contrato

Os cookies técnicos são necessários para a gestão da ordem de compra. Isto inclui a verificação da disponibilidade do produto, a preparação da documentação de envio e a coordenação com serviços de courier para a entrega das mercadorias no endereço indicado pelo Utilizador. Sem o fornecimento destes dados via cookies, seria impossível cumprir a obrigação contratual de entregar o suplemento.

3.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Os dados podem ser analisados via cookies para prevenir atividades fraudulentas, acesso não autorizado ou uso indevido do website. Isto inclui monitorizar tentativas de login e verificar a validade dos métodos de pagamento para proteger tanto o Utilizador como a Empresa de perdas financeiras. Os cookies de segurança são essenciais para manter a integridade da transação.

3.3 Análise Estatística

Os cookies analíticos são utilizados para compilar relatórios estatísticos sobre o uso do website. Isto permite ao Responsável pelo Tratamento compreender quais páginas são mais visitadas, quanto tempo os Utilizadores permanecem no site e onde os Utilizadores encontram dificuldades. Esta informação é vital para a melhoria contínua da plataforma digital.

3.4 Comunicações de Marketing

Sujeito ao consentimento específico e explícito do Utilizador, os cookies de marketing podem ser utilizados para enviar ofertas promocionais personalizadas ou informações относительно novos produtos similares àqueles já comprados. O Utilizador mantém o direito de revogar este consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

4. Base Legal para a Utilização de Cookies

Em conformidade com o RGPD e a Diretiva ePrivacy, cada atividade de tratamento via cookies deve basear-se numa base legal válida. As bases utilizadas para o tratamento de dados nesta plataforma são as seguintes:

4.1 Execução de um Contrato

Tratamento necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte. Isto aplica-se a cookies técnicos requeridos para o carrinho de compras e processo de checkout.

4.2 Interesse Legítimo

Tratamento necessário para os propósitos dos interesses legítimos prosseguidos pelo Responsável pelo Tratamento, como garantir a segurança da rede e dos sistemas de informação. Isto aplica-se a cookies de segurança e certos cookies analíticos que são anonimizados.

4.3 Consentimento do Titular dos Dados

Para atividades não estritamente necessárias para o cumprimento do contrato, como cookies de criação de perfis ou cookies de marketing não essenciais, é requerido o consentimento explícito do Utilizador. Este consentimento é livre, específico, informado e inequívoco. O Utilizador pode fornecer este consentimento através do banner de cookies apresentado aquando da primeira visita ao website.

5. Serviços de Terceiros e Destinatários

O website pode utilizar serviços fornecidos por terceiros que envolvem a instalação de cookies. Estes sujeitos são selecionados com base na sua capacidade de fornecer garantias suficientes para implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas. As categorias de destinatários incluem:

• Fornecedores de Analítica: Serviços utilizados para analisar o tráfego web e o comportamento do utilizador. Estes fornecedores podem receber dados anonimizados relativamente aos padrões de navegação do Utilizador.
• Plataformas de Redes Sociais: Plugins e botões que permitem ao Utilizador partilhar conteúdo em redes sociais. Estes serviços podem definir cookies para rastrear o Utilizador através da internet para fins publicitários.
• Processadores de Pagamento: Serviços utilizados para gerir transações de pagamento de forma segura. Podem definir cookies para lembrar preferências de pagamento ou para prevenir fraude.
• Redes de Publicidade: Serviços utilizados para exibir anúncios noutros websites com base no histórico de navegação do Utilizador. Estes serviços requerem consentimento explícito antes da ativação.
• Redes de Entrega de Conteúdo: Serviços utilizados para otimizar o desempenho de carregamento e entrega de conteúdo do website através de diferentes regiões geográficas.

O Responsável pelo Tratamento não tem controlo sobre os cookies definidos por estes terceiros. O Utilizador é convidado a consultar as políticas de privacidade destes terceiros para mais informações relativamente às suas práticas de tratamento de dados. É confirmado que os dados pessoais não serão vendidos a terceiros para fins comerciais ou de marketing não relacionados com o fornecimento dos nossos produtos e serviços sem consentimento explícito.

6. Gestão das Preferências de Cookies

O Utilizador mantém a faculdade de gerir e controlar os cookies utilizados neste website. A qualquer momento, o Utilizador pode modificar as suas preferências relativamente a cookies através das definições do banner de cookies ou através da configuração do navegador de internet.

6.1 Definições do Banner de Cookies

Aquando do primeiro acesso ao website, o Utilizador será apresentado com um banner de cookies. Através desta interface, o Utilizador pode aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies não essenciais ou personalizar as suas preferências por categoria. O Utilizador pode alterar estas definições a qualquer momento acedendo ao link de preferências de cookies localizado no rodapé do website.

6.2 Definições do Navegador

A maioria dos navegadores de internet permite ao Utilizador controlar cookies através das suas definições. O Utilizador pode configurar o navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificar o Utilizador quando um cookie é definido. Os métodos para gerir cookies variam de navegador para navegador. O Utilizador é convidado a consultar o menu de ajuda do seu navegador específico para instruções sobre como gerir preferências de cookies.

6.3 Mecanismos de Exclusão de Terceiros

Para cookies implementados por fornecedores de serviços de terceiros, o titular dos dados pode utilizar mecanismos de exclusão dedicados oferecidos por tais fornecedores. Exemplos incluem a página de exclusão da Network Advertising Initiative, o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance ou definições específicas de plataforma fornecidas por redes de sociais.

6.4 Definições de Dispositivos Móveis

Para utilizadores que acedem às nossas plataformas através de aplicações móveis, as preferências de cookies podem ser geridas através das definições do sistema operativo ou através de controlos de privacidade dedicados dentro da própria aplicação.

Deve ser notado que desativar certos cookies, particularmente cookies técnicos, pode afetar a funcionalidade de certas características do website, como o carrinho de compras ou o processo de login. Se o Utilizador escolher desativar todos os cookies, a experiência no website pode ser comprometida, e alguns serviços podem não funcionar corretamente. É da responsabilidade do titular dos dados revisar e atualizar periodicamente as suas preferências de cookies, em particular seguindo atualizações ao navegador, ao sistema operativo ou à presente política.

7. Prazos de Retenção de Dados para Cookies

Os cookies serão mantidos no dispositivo terminal do Utilizador apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais são processados. Os períodos de retenção específicos são determinados da seguinte forma:

• Cookies de Sessão: Estes são eliminados automaticamente quando o navegador é fechado.
• Cookies Técnicos Persistentes: Estes podem permanecer por um período variando de alguns dias a vários meses, dependendo da função específica que servem.
• Cookies Analíticos: Estes são tipicamente retidos por um período não excedendo doze meses, após o qual são eliminados ou anonimizados.
• Cookies de Criação de Perfis: Estes são retidos por um período consistente com a duração da campanha de marketing ou até que o Utilizador retire o consentimento, o que ocorrer primeiro.
• Registos de Consentimento: O registo de consentimento expresso pelo titular dos dados relativamente às preferências de cookies será retido por um período de doze meses, após o qual a interface de consentimento será apresentada novamente.

Após a expiração do período de retenção aplicável, os cookies expirarão automaticamente ou serão eliminados na próxima visita ao website. O Utilizador pode também eliminar manualmente os cookies a qualquer momento através das definições do navegador. O período máximo de retenção para qualquer cookie implementado pela Reishield não excederá vinte e quatro meses, em conformidade com orientações emitidas pelas autoridades europeias de proteção de dados.

8. Consequências da Desativação de Cookies

O titular dos dados é livre de recusar ou desativar cookies através dos métodos descritos na Secção 6 da presente política. No entanto, deve ser notado que a desativação completa de cookies, ou a recusa de certas categorias, pode resultar nas seguintes consequências:

• Certas características das nossas plataformas podem tornar-se inacessíveis ou podem funcionar de maneira limitada;
• Preferências expressas pelo titular dos dados, como seleção de idioma ou definições regionais, podem não ser memorizadas entre sessões;
• A experiência do utilizador pode ser menos personalizada ou menos eficiente;
• O conteúdo promocional apresentado pode ser menos relevante para os interesses do titular dos dados;
• A funcionalidade do carrinho de compras pode ser comprometida, prevenindo a conclusão de ordens de compra.

A Reishield recomenda que o titular dos dados mantenha a ativação de cookies essenciais e considere cuidadosamente as implicações de recusar cookies analíticos ou funcionais antes de modificar as suas preferências.

9. Atualizações à Política de Cookies

O Responsável pelo Tratamento reserva-se o direito de modificar, atualizar ou emendar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir mudanças na lei, nas práticas comerciais ou no funcionamento do website. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos Utilizadores através de um aviso no website ou via banner de cookies na próxima visita. É recomendado que o Utilizador consulte esta página periodicamente para permanecer informado sobre como os dados são protegidos e como os cookies são utilizados. O uso continuado do website following a publicação de alterações constitui aceitação da política modificada.

A política atualizada indicará a data da sua revisão mais recente. É recomendado que os titulares dos dados consultem este documento periodicamente de forma a permanecerem informados относительно à maneira como os cookies são utilizados e geridos.

10. Disposições Finais

Esta Política de Cookies é regida pelas leis da União Europeia. No evento de qualquer disposição desta política ser encontrada como inválida ou inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será substituída por uma disposição válida que reflita mais de perto a intenção original. Este documento representa o acordo integral entre o Utilizador e o Responsável pelo Tratamento relativamente à utilização de cookies nesta plataforma, substituindo quaisquer acordos ou entendimentos prévios. O Utilizador reconhece que leu este documento e compreende as implicações relativas à utilização de tecnologias de rastreamento.

A presente Política de Cookies será regida e interpretada em conformidade com as leis da União Europeia e, onde aplicável, a lei nacional do Estado Membro no qual o titular dos dados reside. Qualquer disputa surgida em conexão com esta política estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes da União Europeia.

Para qualquer esclarecimento относительно esta Política de Cookies ou para exercer os direitos mencionados acima, o Utilizador pode utilizar os canais designados fornecidos no website para comunicação com o Responsável pelo Tratamento. A Empresa está empenhada em responder a tais pedidos dentro do prazo estabelecido pelos regulamentos aplicáveis. A proteção da privacidade do Utilizador é um compromisso contínuo, e o Responsável pelo Tratamento esforça-se por manter os mais altos padrões de ética de proteção de dados e conformidade relativamente à utilização de cookies e tecnologias similares.

O Utilizador é lembrado que a presente política se aplica exclusivamente a este website e não a outros websites que possam ser acedidos via hyperlinks. O Responsável pelo Tratamento declina qualquer responsabilidade relativamente às políticas de cookies de tais websites externos. É recomendado que o Utilizador leia as políticas de privacidade de qualquer website de terceiros visitado. O compromisso da Reishield é garantir que a experiência de navegação seja segura, transparente e respeitadora das escolhas de cada Utilizador individual dentro do território Europeu.

A Reishield permanece à disposição dos titulares dos dados para qualquer esclarecimento ou informação adicional relativa à utilização de cookies e tecnologias similares. Afirmamos o nosso compromisso de conduzir as nossas atividades digitais com integridade, transparência e respeito pelo direito fundamental à privacidade e proteção de dados de cada indivíduo.

Este documento foi preparado em conformidade com os padrões europeus para privacidade eletrónica e reflete os princípios de licitude, lealdade, transparência, limitação da finalidade, minimização de dados, exatidão, limitação da conservação, integridade, confidencialidade e responsabilidade conforme consagrados no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e na Diretiva ePrivacy.