Zásady používania súborov cookie

Preambula a všeobecné vyhlásenia

Predložený dokument predstavuje Zásady používania súborov cookie (Cookie Policy) platné pre digitálnu platformu prevádzkovanú Prevádzkovateľom za účelom obchodnej distribúcie doplnku výživy známeho ako Reishield. Účelom tohto informatívneho vyhlásenia je poskytnúť Používateľovi komplexnú zrozumiteľnosť a transparentnosť pokiaľ ide o metódy, účely a spôsoby týkajúce sa využívania súborov cookie a podobných sledovacích technológií počas prehliadania tejto webovej stránky. Pevným zámerom Prevádzkovateľa je zabezpečiť maximálnu úroveň ochrany súkromia každej jednotlivca, v prísnom súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len ako GDPR) a smernicou 2002/58/ES o súkromí a elektronických komunikáciách (smernica o ochrane súkromia v elektronických komunikáciách), ako aj akoukoľvek následnou národnou legislatívou týkajúcou sa ochrany údajov v rámci Európskej únie.

Používateľ je vyzvaný, aby si tento dokument pozorne prečítal predtým, než pristúpi k prehliadaniu webovej stránky. Pokračovaním vo využívaní tejto digitálnej platformy a interakciou s prvkami tu obsiahnutými, Používateľ vyhlasuje, že pochopil obsah tejto politiky a súhlasí s využívaním technológií tu opísaných. Ochrana citlivých informácií a rešpektovanie digitálnych volieb Používateľa sa považujú za základné priority a každé opatrenie sa prijíma na zabránenie neoprávnenému prístupu alebo zneužitiu údajov získaných prostredníctvom sledovacích technológií počas prehliadania alebo obchodnej transakcie.

Reishield, ako doplnok výživy formulovaný s extraktom z huby Reishi na podporu zdravia kĺbov, mobility a imunitnej rovnováhy, operuje s najvyšším rešpektom k súkromiu a digitálnej autonómii každého jednotlivca, ktorý si zvolí konzultovať naše platformy. Uznávame, že dôvera vložená do nás návštevníkmi našich digitálnych vlastností predstavuje fundamentálny prvok nášho vzťahu a zaväzujeme sa zachovávať túto dôveru prostredníctvom transparentného, zákonného a zodpovedného využívania sledovacích technológií.

1. Vymedzenie a povaha súborov cookie

Pre účely tejto politiky je potrebné presne definovať, čo predstavuje súbor cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory zložené z písmen a čísel, ktoré sa stiahnu a uložia v koncovom zariadení Používateľa (ako je osobný počítač, tablet alebo smartfón), keď Používateľ pristupuje na webovú stránku. Tieto súbory sú následne opätovne odoslané na tú istú webovú stránku počas následných návštev, čo umožňuje stránke rozpoznať zariadenie Používateľa. Je dôležité špecifikovať, že súbory cookie nemôžu získavať žiadne iné údaje z pevného disku Používateľa, ani nemôžu prenášať počítačové vírusy alebo získavať e-mailové adresy. Každý súbor cookie je unikátny pre webový prehliadač Používateľa.

Okrem súborov cookie môže táto webová stránka využívať podobné technológie, ako sú webové majáky, čisté gify, pixely a objekty lokálneho úložiska. Tieto technológie fungujú podobným spôsobom ako súbory cookie a využívajú sa na účely zhromažďovania informácií týkajúcich sa návykov prehliadania Používateľa a interakcie s obsahom webovej stránky. Všetky odkazy na súbory cookie v rámci tohto dokumentu sa majú chápať tak, že zahŕňajú aj takéto podobné technológie, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Využívanie týchto nástrojov je zamerané na zlepšenie funkčnosti platformy venovanej doplnku výživy Reishield a zabezpečenie bezpečného zážitku z prehliadania.

Je potrebné zdôrazniť, že súbory cookie svojou technickou povahou neumožňujú priamu identifikáciu fyzickej osoby, ktorej patrí koncové zariadenie. Identifikácia sa stáva možnou len v prípade, že osobné údaje sú dobrovoľne poskytnuté dotknutou osobou, alebo keď sú technické informácie kombinované s inými dátovými prvkami spôsobom, ktorý umožňuje primeranú identifikáciu. V takýchto okolnostiach sa ustanovenia GDPR uplatnia v plnom rozsahu.

2. Kategórie využívaných súborov cookie

Súbory cookie využívané na tejto webovej stránke sú klasifikované na základe ich trvania, ich pôvodu a ich účelu. Pre Používateľa je nevyhnutné pochopiť rozdiel medzi týmito kategóriami, aby mohol robiť informované rozhodnutia týkajúce sa svojich preferencií súkromia.

2.1 Na základe trvania

Relačné súbory cookie (Session Cookies): Tieto súbory cookie sú dočasné a zostávajú uložené v koncovom zariadení Používateľa len dovtedy, kým nie je zatvorený prehliadač. Využívajú sa na udržanie stavu Používateľa počas jednej relácie prehliadania, napríklad na udržanie položiek v nákupnom košíku, zatiaľ čo Používateľ pokračuje v prehliadaní katalógu doplnkov výživy. Po ukončení relácie sú tieto súbory cookie automaticky vymazané.

Trvalé súbory cookie (Persistent Cookies): Tieto súbory cookie zostávajú uložené v koncovom zariadení Používateľa po predom stanovenú dobu alebo dovtedy, kým nie sú manuálne vymazané Používateľom. Využívajú sa na zapamätanie preferencií a volieb vykonaných Používateľom počas predchádzajúcich návštev, ako je výber jazyka alebo voľby súhlasu týkajúce sa banneru so súbormi cookie.

2.2 Na základe pôvodu

Súbory cookie prvej strany (First-Party Cookies): Tieto súbory cookie sú inštalované priamo webovou stránkou, ktorú Používateľ navštevuje, v tomto prípade oficiálna platforma Reishield. Sú spravované Prevádzkovateľom a všeobecne sa využívajú na technické účely alebo na internú analytiku.

Súbory cookie tretích strán (Third-Party Cookies): Tieto súbory cookie sú inštalované doménou odlišnou od tej, ktorú Používateľ navštevuje. Zvyčajne ich nastavujú služby tretích strán, ako sú poskytovatelia analytiky, platformy sociálnych médií alebo reklamné siete. Správa týchto súborov cookie sa riadi zásadami ochrany osobných údajov príslušných tretích strán.

2.3 Na základe účelu

Technické súbory cookie: Tieto sú striktne nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a poskytovanie služby požadovanej Používateľom. Bez týchto súborov cookie by určité aktivity, ako je dokončenie objednávky nákupu pre Reishield alebo prístup do zabezpečených oblastí, neboli možné. Zahŕňajú relačné súbory cookie na autentifikáciu a správu nákupného košíka.

Analytické súbory cookie: Tieto súbory cookie sa využívajú na zhromažďovanie informácií v agregovanej a anonymizovanej forme týkajúcich sa počtu Používateľov a toho, ako navštevujú webovú stránku. Tieto údaje sa využívajú na zlepšenie výkonu a obsahu platformy. Keď sú spravované priamo Prevádzkovateľom bez integrácie tretích strán, môžu byť považované za technické súbory cookie.

Funkčné súbory cookie: Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke zapamätať si voľby vykonané Používateľom (ako je používateľské meno, jazyk alebo región, v ktorom sa Používateľ nachádza), aby poskytovali vylepšené a viac personalizované funkcie. Môžu sa tiež využívať na poskytovanie služieb požadovaných Používateľom, ako je pozeranie videa alebo komentovanie na blogu.

Profilovacie a marketingové súbory cookie: Tieto súbory cookie sa využívajú na sledovanie používateľov naprieč webovými stránkami a zobrazovanie reklám, ktoré sú relevantné a pútavé pre jednotlivého Používateľa. Využívajú sa tiež na obmedzenie počtu krát, koľkokrát Používateľ vidí reklamu, a na pomoc pri meraní účinnosti reklamných kampaní. Inštalácia týchto súborov cookie vyžaduje výslovný a predchádzajúci súhlas Používateľa.

3. Účely spracúvania prostredníctvom súborov cookie

Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookie budú spracúvané na konkrétne, explicitné a legitímne účely. Činnosti spracúvania sú rozdelené do nasledujúcich kategórií:

3.1 Plnenie zmluvy

Technické súbory cookie sú nevyhnutné pre riadenie objednávky nákupu. To zahŕňa overenie dostupnosti produktu, prípravu prepravnej dokumentácie a koordináciu s kuriérskymi službami pre doručenie tovaru na adresu uvedenú Používateľom. Bez poskytnutia týchto údajov prostredníctvom súborov cookie by bolo nemožné splniť zmluvnú povinnosť doručenia doplnku výživy.

3.2 Bezpečnosť a prevencia podvodov

Údaje môžu byť analyzované prostredníctvom súborov cookie na prevenciu podvodných aktivít, neoprávneného prístupu alebo zneužitia webovej stránky. To zahŕňa monitorovanie pokusov o prihlásenie a overovanie platnosti platobných metód na ochranu Používateľa aj Spoločnosti pred finančnými stratami. Bezpečnostné súbory cookie sú nevyhnutné na udržanie integrity transakcie.

3.3 Štatistická analýza

Analytické súbory cookie sa využívajú na zostavovanie štatistických správ o využívaní webovej stránky. To umožňuje Prevádzkovateľovi pochopiť, ktoré stránky sú najnavštevovanejšie, ako dlho Používatelia zostávajú na stránke a kde Používatelia narážajú na ťažkosti. Tieto informácie sú životne dôležité pre neustále zlepšovanie digitálnej platformy.

3.4 Marketingové komunikácie

Podliehajúc špecifickému a explicitnému súhlasu Používateľa, môžu byť marketingové súbory cookie využité na odosielanie personalizovaných propagačných ponúk alebo informácií týkajúcich sa nových produktov podobných tým, ktoré boli už zakúpené. Používateľ si ponecháva právo odvolať tento súhlas kedykoľvek bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

4. Právny základ pre využívanie súborov cookie

V súlade s nariadením GDPR a smernicou o ochrane súkromia v elektronických komunikáciách sa každá činnosť spracúvania prostredníctvom súborov cookie musí opierať o platný právny základ. Základy využívané pre spracovanie údajov na tejto platforme sú nasledovné:

4.1 Plnenie zmluvy

Spracúvanie nevyhnutné pre plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou. Toto sa vzťahuje na technické súbory cookie potrebné pre nákupný košík a proces pokladnice.

4.2 Oprávnený záujem

Spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov sledovaných Prevádzkovateľom, ako je zabezpečenie bezpečnosti siete a informačných systémov. Toto sa vzťahuje na bezpečnostné súbory cookie a určité analytické súbory cookie, ktoré sú anonymizované.

4.3 Súhlas dotknutej osoby

Pre činnosti, ktoré nie sú striktne nevyhnutné pre plnenie zmluvy, ako sú profilovacie súbory cookie alebo neesenciálne marketingové súbory cookie, sa vyžaduje explicitný súhlas Používateľa. Tento súhlas je slobodný, špecifický, informovaný a jednoznačný. Používateľ môže poskytnúť tento súhlas prostredníctvom banneru so súbormi cookie prezentovaného pri prvej návšteve webovej stránky.

5. Služby tretích strán a príjemcovia

Webová stránka môže využívať služby poskytované tretími stranami, ktoré zahŕňajú inštaláciu súborov cookie. Tieto subjekty sú vyberané na základe ich schopnosti poskytnúť dostatočné záruky na implementáciu vhodných technických a organizačných opatrení. Kategórie príjemcov zahŕňajú:

• Poskytovatelia analytiky: Služby využívané na analýzu webovej premávky a správania používateľov. Títo poskytovatelia môžu dostávať anonymizované údaje týkajúce sa vzorcov prehliadania Používateľa.
• Platformy sociálnych médií: Pluginy a tlačidlá, ktoré umožňujú Používateľovi zdieľať obsah na sociálnych sieťach. Tieto služby môžu nastavovať súbory cookie na sledovanie Používateľa naprieč internetom na reklamné účely.
• Spracovatelia platieb: Služby využívané na bezpečné riadenie platobných transakcií. Môžu nastavovať súbory cookie na zapamätanie platobných preferencií alebo na prevenciu podvodov.
• Reklamné siete: Služby využívané na zobrazovanie reklám na iných webových stránkach na základe histórie prehliadania Používateľa. Tieto služby vyžadujú explicitný súhlas pred aktiváciou.
• Siete na doručovanie obsahu (CDN): Služby využívané na optimalizáciu výkonu načítania a doručovania obsahu webovej stránky naprieč rôznymi geografickými regiónmi.

Prevádzkovateľ nemá kontrolu nad súbormi cookie nastavenými týmito tretími stranami. Používateľ je vyzvaný, aby si konzultoval zásady ochrany osobných údajov týchto tretích strán pre ďalšie informácie týkajúce sa ich postupov spracúvania údajov. Potvrdzuje sa, že osobné údaje nebudú predávané tretím stranám na obchodné alebo marketingové účely nesúvisiace s poskytovaním našich produktov a služieb bez explicitného súhlasu.

6. Správa preferencií súborov cookie

Používateľ si ponecháva právomoc spravovať a kontrolovať súbory cookie využívané na tejto webovej stránke. Kedykoľvek môže Používateľ upraviť svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie prostredníctvom nastavení banneru so súbormi cookie alebo prostredníctvom konfigurácie internetového prehliadača.

6.1 Nastavenia banneru so súbormi cookie

Pri prvom prístupe na webovú stránku bude Používateľovi prezentovaný banner so súbormi cookie. Prostredníctvom tohto rozhrania môže Používateľ prijať všetky súbory cookie, odmietnuť všetky neesenciálne súbory cookie alebo prispôsobiť svoje preferencie podľa kategórie. Používateľ môže tieto nastavenia zmeniť kedykoľvek prístupom na odkaz preferencií súborov cookie umiestnený v pätičke webovej stránky.

6.2 Nastavenia prehliadača

Väčšina internetových prehliadačov umožňuje Používateľovi kontrolovať súbory cookie prostredníctvom ich nastavení. Používateľ môže nakonfigurovať prehliadač tak, aby prijímal všetky súbory cookie, odmietal všetky súbory cookie, alebo aby Používateľa upozornil, keď je súbor cookie nastavený. Metódy na správu súborov cookie sa líšia od prehliadača k prehliadaču. Používateľ je vyzvaný, aby si konzultoval ponuku Pomocník svojho konkrétneho prehliadača pre inštrukcie, ako spravovať preferencie súborov cookie.

6.3 Mechanizmy odhlásenia tretích strán

Pre súbory cookie nasadené poskytovateľmi služieb tretích strán môže dotknutá osoba využiť vyhradené mechanizmy odhlásenia (opt-out) ponúkané takýmito poskytovateľmi. Príklady zahŕňajú stránku Network Advertising Initiative pre odhlásenie, portál Digital Advertising Alliance pre odhlásenie, alebo nastavenia špecifické pre platformu poskytované sociálnymi sieťami.

6.4 Nastavenia mobilných zariadení

Pre používateľov pristupujúcich na naše platformy prostredníctvom mobilných aplikácií môžu byť preferencie súborov cookie spravované prostredníctvom nastavení operačného systému alebo prostredníctvom vyhradených kontrol súkromia v rámci samotnej aplikácie.

Je potrebné poznamenať, že deaktivácia určitých súborov cookie, najmä technických súborov cookie, môže ovplyvniť funkčnosť určitých funkcií webovej stránky, ako je nákupný košík alebo proces prihlásenia. Ak si Používateľ zvolí deaktiváciu všetkých súborov cookie, zážitok na webovej stránke môže byť kompromitovaný a niektoré služby nemusia fungovať správne. Je zodpovednosťou dotknutej osoby pravidelne preskúmavať a aktualizovať svoje preferencie súborov cookie, najmä po aktualizáciách prehliadača, operačného systému alebo tejto politiky.

7. Doby uchovávania údajov pre súbory cookie

Súbory cookie budú uchovávané v koncovom zariadení Používateľa nie dlhšie, než je nevyhnutné na účely, na ktoré sú spracúvané. Špecifické doby uchovávania sú určené nasledovne:

• Relačné súbory cookie: Tieto sú automaticky vymazané, keď je zatvorený prehliadač.
• Trvalé technické súbory cookie: Tieto môžu zostať po dobu ranging od niekoľkých dní do niekoľkých mesiacov, v závislosti od špecifickej funkcie, ktorú plnia.
• Analytické súbory cookie: Tieto sú zvyčajne uchovávané po dobu nepresahujúcu dvanásť mesiacov, po ktorej sú vymazané alebo anonymizované.
• Profilovacie súbory cookie: Tieto sú uchovávané po dobu konzistentnú s trvaním marketingovej kampane alebo dovtedy, kým Používateľ neodvolá súhlas, podľa toho, čo nastane skôr.
• Záznamy o súhlase: Záznam o súhlase vyjadrenom dotknutou osobou týkajúcom sa preferencií súborov cookie bude uchovávaný po dobu dvanástich mesiacov, po ktorej bude rozhranie súhlasu prezentované nanovo.

Po uplynutí platnej doby uchovávania súbory cookie automaticky expirujú alebo budú vymazané pri ďalšej návšteve webovej stránky. Používateľ môže tiež manuálne vymazať súbory cookie kedykoľvek prostredníctvom nastavení prehliadača. Maximálna doba uchovávania pre akýkoľvek súbor cookie nasadený spoločnosťou Reishield nepresiahne dvadsaťštyri mesiacov, v súlade s usmerneniami vydanými európskymi orgánmi na ochranu údajov.

8. Dôsledky deaktivácie súborov cookie

Dotknutá osoba je slobodná odmietnuť alebo deaktivovať súbory cookie prostredníctvom metód opísaných v sekcii 6 tejto politiky. Je však potrebné poznamenať, že úplná deaktivácia súborov cookie alebo odmietnutie určitých kategórií môže viesť k nasledujúcim dôsledkom:

• Určité funkcie našich platformiem sa môžu stať nedostupnými alebo môžu fungovať obmedzeným spôsobom;
• Preferencie vyjadrené dotknutou osobou, ako je výber jazyka alebo regionálne nastavenia, sa nemusia zapamätať medzi reláciami;
• Používateľský zážitok môže byť menej personalizovaný alebo menej efektívny;
• Propagačný obsah prezentovaný môže byť menej relevantný pre záujmy dotknutej osoby;
• Funkčnosť nákupného košíka môže byť kompromitovaná, čo znemožní dokončenie objednávok nákupu.

Reishield odporúča, aby dotknutá osoba udržala aktiváciu esenciálnych súborov cookie a starostlivo zvážila implikácie odmietnutia analytických alebo funkčných súborov cookie pred úpravou svojich preferencií.

9. Aktualizácie Zásad používania súborov cookie

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť, aktualizovať alebo dopĺňať tieto Zásady používania súborov cookie kedykoľvek, aby odzrkadlili zmeny v zákone, v obchodných praktikách alebo vo fungovaní webovej stránky. Akékoľvek významné zmeny budú komunikované Používateľom prostredníctvom upozornenia na webovej stránke alebo prostredníctvom banneru so súbormi cookie pri ďalšej návšteve. Odporúča sa, aby si Používateľ konzultoval túto stránku pravidelne, aby zostal informovaný o tom, ako sú údaje chránené a ako sa využívajú súbory cookie. Pokračujúce využívanie webovej stránky po zverejnení zmien predstavuje akceptáciu upravenej politiky.

Aktualizovaná politika bude uvádzať dátum jej poslednej revízie. Odporúča sa, aby si dotknuté osoby konzultovali tento dokument pravidelne, aby zostali informované o spôsobe, akým sa súbory cookie využívajú a spravujú.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady používania súborov cookie sa riadia právom Európskej únie. V prípade, že sa akékoľvek ustanovenie tejto politiky ukáže ako neplatné alebo nevymožiteľné, zostávajúce ustanovenia budú pokračovať v plnej sile a účinnosti. Neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré najviac odzrkadľuje pôvodný zámer. Tento dokument predstavuje celú dohodu medzi Používateľom a Prevádzkovateľom týkajúcu sa využívania súborov cookie na tejto platforme, čím sa rušia akékoľvek predchádzajúce dohody alebo dohody. Používateľ potvrdzuje, že si prečítal tento dokument a rozumie implikáciám týkajúcim sa využívania sledovacích technológií.

Predložené Zásady používania súborov cookie sa budú riadiť a vykladať v súlade s právom Európskej únie a, kde je to applicable, národným právom členského štátu, v ktorom má dotknutá osoba bydlisko. Akýkoľvek spor vzniknutý v súvislosti s touto politikou bude podliehať výlučnej jurisdikcii príslušných súdov Európskej únie.

Pre akékoľvek objasnenie týkajúce sa týchto Zásad používania súborov cookie alebo na uplatnenie práv uvedených vyššie, môže Používateľ využiť určené kanály poskytnuté na webovej stránke pre komunikáciu s Prevádzkovateľom. Spoločnosť sa zaväzuje odpovedať na takéto žiadosti v lehote stanovenej platnými predpismi. Ochrana súkromia Používateľa je neustálym záväzkom a Prevádzkovateľ sa snaží udržať najvyššie štandardy etiky ochrany údajov a compliance týkajúce sa využívania súborov cookie a podobných technológií.

Používateľ je upozornený, že táto politika sa vzťahuje výlučne na túto webovú stránku a nie na iné webové stránky, ku ktorým sa môže pristupovať prostredníctvom hypertextových odkazov. Prevádzkovateľ odmieta akúkoľvek zodpovednosť týkajúcu sa politík súborov cookie takýchto externých webových stránok. Odporúča sa, aby si Používateľ prečítal zásady ochrany osobných údajov akejkoľvek navštívenej webovej stránky tretej strany. Záväzkom Reishield je zabezpečiť, aby zážitok z prehliadania bol bezpečný, transparentný a rešpektujúci voľby každého jednotlivého Používateľa v rámci európskeho územia.

Reishield zostáva k dispozícii dotknutým osobám pre akékoľvek objasnenie alebo ďalšie informácie týkajúce sa využívania súborov cookie a podobných technológií. Potvrdzujeme náš záväzok viesť naše digitálne aktivity s integritou, transparentnosťou a rešpektom k základnému právu na súkromie a ochranu údajov každého jednotlivca.

Tento dokument bol pripravený v súlade s európskymi štandardmi pre elektronické súkromie a odráža princípy zákonnosti, spravodlivosti, transparentnosti, obmedzenia účelu, minimalizácie údajov, presnosti, obmedzenia uchovávania, integrity, dôvernosti a zodpovednosti tak, ako sú zakotvené vo Všeobecnom nariadení o ochrane údajov a smernici o ochrane súkromia v elektronických komunikáciách.