Política de Cookies

Preámbulo y Declaraciones Generales

El presente documento constituye la Política de Cookies aplicable a la plataforma digital operada por el Responsable del Tratamiento para la distribución comercial del suplemento dietético conocido como Reishield. El propósito de esta declaración informativa es proporcionar al Usuario una claridad y transparencia exhaustivas respecto a los métodos, fines y modalidades concernientes a la utilización de cookies y tecnologías de seguimiento similares durante la navegación en este sitio web. Es la firme intención del Responsable del Tratamiento garantizar el máximo nivel de protección para la privacidad de cada individuo, en estricta conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 (en adelante denominado RGPD) y la Directiva 2002/58/CE relativa a la privacidad y las comunicaciones electrónicas (Directiva ePrivacy), así como con cualquier legislación nacional posterior pertinente a la protección de datos dentro de la Unión Europea.

Se invita al Usuario a leer este documento con atención antes de proceder con la navegación del sitio web. Al continuar utilizando esta plataforma digital e interactuar con los elementos aquí contenidos, el Usuario declara haber comprendido el contenido de esta política y aceptar la utilización de las tecnologías aquí descritas. La protección de la información sensible y el respeto por las decisiones digitales del Usuario se consideran prioridades fundamentales, y se adopta cada medida para prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos recopilados a través de tecnologías de seguimiento durante la navegación o la transacción comercial.

Reishield, como suplemento dietético formulado con extracto de hongo Reishi para el apoyo de la salud articular, la movilidad y el equilibrio inmunológico, opera con el máximo respeto por la privacidad y la autonomía digital de cada individuo que elige consultar nuestras plataformas. Reconocemos que la confianza depositada en nosotros por los visitantes de nuestras propiedades digitales constituye un elemento fundamental de nuestra relación, y nos comprometemos a preservar dicha confianza mediante una utilización transparente, lícita y responsable de las tecnologías de seguimiento.

1. Definición y Naturaleza de las Cookies

A los efectos de esta política, es necesario definir con precisión qué constituye una cookie. Las cookies son pequeños archivos de texto compuestos de letras y números que se descargan y almacenan en el dispositivo terminal del Usuario (como una computadora personal, tableta o teléfono inteligente) cuando el Usuario accede a un sitio web. Estos archivos se retransmiten posteriormente al mismo sitio web durante visitas subsiguientes, permitiendo que el sitio reconozca el dispositivo del Usuario. Es importante especificar que las cookies no pueden recuperar ningún otro dato del disco duro del Usuario, ni pueden transmitir virus informáticos ni adquirir direcciones de correo electrónico. Cada cookie es única para el navegador web del Usuario.

Además de las cookies, este sitio web puede utilizar tecnologías similares como balizas web, gifs claros, píxeles y objetos de almacenamiento local. Estas tecnologías funcionan de manera similar a las cookies y se utilizan con el propósito de recopilar información sobre los hábitos de navegación del Usuario y la interacción con el contenido del sitio web. Todas las referencias a las cookies dentro de este documento se entenderán que incluyen dichas tecnologías similares, a menos que se indique explícitamente lo contrario. La utilización de estos instrumentos tiene como objetivo mejorar la funcionalidad de la plataforma dedicada al suplemento Reishield y garantizar una experiencia de navegación segura.

Cabe enfatizar que las cookies, por su naturaleza técnica, no permiten la identificación directa de la persona física a la que pertenece el equipo terminal. La identificación solo es posible en el caso de que los datos personales sean proporcionados voluntariamente por el interesado, o cuando la información técnica se combina con otros elementos de datos de una manera que permite una identificación razonable. En tales circunstancias, las disposiciones del RGPD se aplicarán en su totalidad.

2. Categorías de Cookies Utilizadas

Las cookies utilizadas en este sitio web se clasifican en función de su duración, su origen y su propósito. Es esencial que el Usuario comprenda la distinción entre estas categorías para tomar decisiones informadas respecto a sus preferencias de privacidad.

2.1 Basado en la Duración

Cookies de Sesión: Estas cookies son temporales y permanecen almacenadas en el dispositivo terminal del Usuario solo hasta que se cierra el navegador. Se utilizan para mantener el estado del Usuario durante una única sesión de navegación, por ejemplo, para mantener los artículos en el carrito de compras mientras el Usuario continúa navegando por el catálogo de suplementos. Una vez que la sesión finaliza, estas cookies se eliminan automáticamente.

Cookies Persistentes: Estas cookies permanecen almacenadas en el dispositivo terminal del Usuario durante un período de tiempo predeterminado o hasta que son eliminadas manualmente por el Usuario. Se utilizan para recordar las preferencias y elecciones realizadas por el Usuario durante visitas anteriores, como la selección de idioma o las elecciones de consentimiento respecto al banner de cookies.

2.2 Basado en el Origen

Cookies Propias (First-Party): Estas cookies son instaladas directamente por el sitio web que está visitando el Usuario, en este caso, la plataforma oficial de Reishield. Son gestionadas por el Responsable del Tratamiento y generalmente se utilizan para fines técnicos o para análisis internos.

Cookies de Terceros (Third-Party): Estas cookies son instaladas por un dominio diferente al que está visitando el Usuario. Normalmente son establecidas por servicios de terceros como proveedores de análisis, plataformas de redes sociales o redes publicitarias. La gestión de estas cookies se rige por las políticas de privacidad de los respectivos terceros.

2.3 Basado en el Propósito

Cookies Técnicas: Estas son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y la prestación del servicio solicitado por el Usuario. Sin estas cookies, ciertas actividades como completar una orden de compra de Reishield o acceder a áreas seguras no serían posibles. Incluyen cookies de sesión para autenticación y gestión del carrito de compras.

Cookies Analíticas: Estas cookies se utilizan para recopilar información de forma agregada y anonimizada respecto al número de Usuarios y cómo visitan el sitio web. Estos datos se utilizan para mejorar el rendimiento y el contenido de la plataforma. Cuando son gestionadas directamente por el Responsable del Tratamiento sin integración de terceros, estas pueden equipararse a cookies técnicas.

Cookies Funcionales: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones realizadas por el Usuario (como el nombre de usuario, el idioma o la región en la que se encuentra el Usuario) para proporcionar funciones mejoradas y más personales. También pueden utilizarse para proporcionar servicios solicitados por el Usuario, como ver un video o comentar en un blog.

Cookies de Perfilado y Marketing: Estas cookies se utilizan para rastrear a los usuarios a través de sitios web y mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el Usuario individual. También se utilizan para limitar el número de veces que el Usuario ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. La instalación de estas cookies requiere el consentimiento explícito y previo del Usuario.

3. Fines del Tratamiento mediante Cookies

Los datos personales recopilados a través de cookies serán tratados para fines específicos, explícitos y legítimos. Las actividades de tratamiento se dividen en las siguientes categorías:

3.1 Ejecución del Contrato

Las cookies técnicas son necesarias para la gestión de la orden de compra. Esto incluye la verificación de la disponibilidad del producto, la preparación de la documentación de envío y la coordinación con los servicios de mensajería para la entrega de los bienes a la dirección indicada por el Usuario. Sin la provisión de estos datos a través de cookies, sería imposible cumplir con la obligación contractual de entregar el suplemento.

3.2 Seguridad y Prevención del Fraude

Los datos pueden analizarse mediante cookies para prevenir actividades fraudulentas, acceso no autorizado o uso indebido del sitio web. Esto incluye el monitoreo de intentos de inicio de sesión y la verificación de la validez de los métodos de pago para proteger tanto al Usuario como a la Compañía de pérdidas financieras. Las cookies de seguridad son esenciales para mantener la integridad de la transacción.

3.3 Análisis Estadístico

Las cookies analíticas se utilizan para compilar informes estadísticos sobre el uso del sitio web. Esto permite al Responsable del Tratamiento comprender qué páginas son más visitadas, cuánto tiempo permanecen los Usuarios en el sitio y dónde encuentran dificultades los Usuarios. Esta información es vital para la mejora continua de la plataforma digital.

3.4 Comunicaciones de Marketing

Sujeto al consentimiento específico y explícito del Usuario, las cookies de marketing pueden utilizarse para enviar ofertas promocionales personalizadas o información sobre nuevos productos similares a los ya adquiridos. El Usuario conserva el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

4. Base Legal para la Utilización de Cookies

De conformidad con el RGPD y la Directiva ePrivacy, toda actividad de tratamiento mediante cookies debe basarse en una base legal válida. Las bases utilizadas para el tratamiento de datos en esta plataforma son las siguientes:

4.1 Ejecución de un Contrato

Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Esto se aplica a las cookies técnicas requeridas para el carrito de compras y el proceso de pago.

4.2 Interés Legítimo

Tratamiento necesario para los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable, como garantizar la seguridad de la red y los sistemas de información. Esto se aplica a las cookies de seguridad y ciertas cookies analíticas que están anonimizadas.

4.3 Consentimiento del Interesado

Para actividades no estrictamente necesarias para el cumplimiento del contrato, como las cookies de perfilado o las cookies de marketing no esenciales, se requiere el consentimiento explícito del Usuario. Este consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco. El Usuario puede proporcionar este consentimiento a través del banner de cookies presentado durante la primera visita al sitio web.

5. Servicios de Terceros y Destinatarios

El sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros que implican la instalación de cookies. Estos sujetos son seleccionados en función de su capacidad para proporcionar garantías suficientes para implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas. Las categorías de destinatarios incluyen:

• Proveedores de Análisis: Servicios utilizados para analizar el tráfico web y el comportamiento del usuario. Estos proveedores pueden recibir datos anonimizados sobre los patrones de navegación del Usuario.
• Plataformas de Redes Sociales: Plugins y botones que permiten al Usuario compartir contenido en redes sociales. Estos servicios pueden establecer cookies para rastrear al Usuario a través de internet con fines publicitarios.
• Procesadores de Pago: Servicios utilizados para gestionar transacciones de pago de forma segura. Pueden establecer cookies para recordar preferencias de pago o para prevenir fraudes.
• Redes Publicitarias: Servicios utilizados para mostrar anuncios en otros sitios web basados en el historial de navegación del Usuario. Estos servicios requieren consentimiento explícito antes de su activación.
• Redes de Distribución de Contenidos: Servicios utilizados para optimizar el rendimiento de carga y la entrega de contenido del sitio web a través de diferentes regiones geográficas.

El Responsable del Tratamiento no tiene control sobre las cookies establecidas por estos terceros. Se invita al Usuario a consultar las políticas de privacidad de estos terceros para obtener más información sobre sus prácticas de tratamiento de datos. Se confirma que los datos personales no serán vendidos a terceros con fines comerciales o de marketing no relacionados con la provisión de nuestros productos y servicios sin consentimiento explícito.

6. Gestión de las Preferencias de Cookies

El Usuario conserva la facultad de gestionar y controlar las cookies utilizadas en este sitio web. En cualquier momento, el Usuario puede modificar sus preferencias respecto a las cookies a través de la configuración del banner de cookies o mediante la configuración del navegador de internet.

6.1 Configuración del Banner de Cookies

Al primer acceso al sitio web, se presentará al Usuario un banner de cookies. A través de esta interfaz, el Usuario puede aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies no esenciales o personalizar sus preferencias por categoría. El Usuario puede cambiar esta configuración en cualquier momento accediendo al enlace de preferencias de cookies ubicado en el pie de página del sitio web.

6.2 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores de internet permiten al Usuario controlar las cookies a través de su configuración. El Usuario puede configurar el navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies o notificar al Usuario cuando se establece una cookie. Los métodos para gestionar las cookies varían de navegador a navegador. Se invita al Usuario a consultar el menú de ayuda de su navegador específico para obtener instrucciones sobre cómo gestionar las preferencias de cookies.

6.3 Mecanismos de Exclusión (Opt-Out) de Terceros

Para las cookies desplegadas por proveedores de servicios de terceros, el interesado puede utilizar mecanismos de exclusión dedicados ofrecidos por dichos proveedores. Los ejemplos incluyen la página de exclusión de la Network Advertising Initiative, el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance o configuraciones específicas de la plataforma proporcionadas por las redes sociales.

6.4 Configuración de Dispositivos Móviles

Para los usuarios que acceden a nuestras plataformas a través de aplicaciones móviles, las preferencias de cookies pueden gestionarse a través de la configuración del sistema operativo o mediante controles de privacidad dedicados dentro de la propia aplicación.

Cabe señalar que deshabilitar ciertas cookies, particularmente las cookies técnicas, puede afectar la funcionalidad de ciertas características del sitio web, como el carrito de compras o el proceso de inicio de sesión. Si el Usuario elige deshabilitar todas las cookies, la experiencia en el sitio web puede verse comprometida y algunos servicios pueden no funcionar correctamente. Es responsabilidad del interesado revisar y actualizar periódicamente sus preferencias de cookies, en particular tras actualizaciones del navegador, el sistema operativo o la presente política.

7. Periodos de Conservación de Datos para las Cookies

Las cookies se mantendrán en el dispositivo terminal del Usuario no más tiempo del necesario para los fines para los cuales se procesan. Los periodos de conservación específicos se determinan de la siguiente manera:

• Cookies de Sesión: Estas se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador.
• Cookies Técnicas Persistentes: Estas pueden permanecer durante un periodo que va desde unos pocos días hasta varios meses, dependiendo de la función específica que sirven.
• Cookies Analíticas: Estas se conservan típicamente por un periodo que no excede los doce meses, tras lo cual se eliminan o anonimizan.
• Cookies de Perfilado: Estas se conservan por un periodo consistente con la duración de la campaña de marketing o hasta que el Usuario retire su consentimiento, lo que ocurra primero.
• Registros de Consentimiento: El registro del consentimiento expresado por el interesado respecto a las preferencias de cookies se conservará por un periodo de doce meses, tras lo cual se presentará de nuevo la interfaz de consentimiento.

Al expirar el periodo de conservación aplicable, las cookies caducarán automáticamente o se eliminarán en la próxima visita al sitio web. El Usuario también puede eliminar manualmente las cookies en cualquier momento a través de la configuración del navegador. El periodo máximo de conservación para cualquier cookie desplegada por Reishield no excederá los veinticuatro meses, de conformidad con las directrices emitidas por las autoridades europeas de protección de datos.

8. Consecuencias de la Desactivación de las Cookies

El interesado es libre de rechazar o desactivar las cookies a través de los métodos descritos en la Sección 6 de la presente política. Sin embargo, cabe señalar que la desactivación completa de las cookies, o el rechazo de ciertas categorías, puede resultar en las siguientes consecuencias:

• Ciertas características de nuestras plataformas pueden volverse inaccesibles o pueden funcionar de manera limitada;
• Las preferencias expresadas por el interesado, como la selección de idioma o la configuración regional, pueden no memorizarse entre sesiones;
• La experiencia del usuario puede ser menos personalizada o menos eficiente;
• El contenido promocional presentado puede ser menos relevante para los intereses del interesado;
• La funcionalidad del carrito de compras puede verse comprometida, impidiendo la finalización de órdenes de compra.

Reishield recomienda que el interesado mantenga la activación de las cookies esenciales y considere cuidadosamente las implicaciones de rechazar las cookies analíticas o funcionales antes de modificar sus preferencias.

9. Actualizaciones de la Política de Cookies

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar, actualizar o enmendar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en la ley, en las prácticas comerciales o en el funcionamiento del sitio web. Cualquier cambio significativo se comunicará a los Usuarios a través de un aviso en el sitio web o mediante el banner de cookies en la próxima visita. Se recomienda que el Usuario consulte esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo se protegen los datos y cómo se utilizan las cookies. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la política modificada.

La política actualizada indicará la fecha de su revisión más reciente. Se recomienda a los interesados consultar este documento periódicamente para mantenerse informados sobre la manera en que se utilizan y gestionan las cookies.

10. Disposiciones Finales

Esta Política de Cookies se rige por las leyes de la Unión Europea. En el caso de que cualquier disposición de esta política se encuentre inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que refleje más de cerca la intención original. Este documento representa el acuerdo completo entre el Usuario y el Responsable del Tratamiento respecto a la utilización de cookies en esta plataforma, reemplazando cualquier acuerdo o entendimiento previo. El Usuario reconoce que ha leído este documento y comprende las implicaciones respecto a la utilización de tecnologías de seguimiento.

La presente Política de Cookies se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Unión Europea y, cuando corresponda, la ley nacional del Estado Miembro en el que resida el interesado. Cualquier disputa que surja en conexión con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Unión Europea.

Para cualquier aclaración respecto a esta Política de Cookies o para ejercer los derechos mencionados anteriormente, el Usuario puede utilizar los canales designados proporcionados en el sitio web para la comunicación con el Responsable del Tratamiento. La Compañía se compromete a responder a dichas solicitudes dentro del plazo establecido por las regulaciones aplicables. La protección de la privacidad del Usuario es un compromiso continuo, y el Responsable del Tratamiento se esfuerza por mantener los más altos estándares de ética de protección de datos y cumplimiento respecto a la utilización de cookies y tecnologías similares.

Se recuerda al Usuario que la presente política se aplica exclusivamente a este sitio web y no a otros sitios web a los que se pueda acceder a través de hipervínculos. El Responsable del Tratamiento declina cualquier responsabilidad respecto a las políticas de cookies de dichos sitios web externos. Se recomienda que el Usuario lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros visitado. El compromiso de Reishield es asegurar que la experiencia de navegación sea segura, transparente y respetuosa de las elecciones de cada Usuario individual dentro del territorio europeo.

Reishield permanece a disposición de los interesados para cualquier aclaración o información adicional respecto a la utilización de cookies y tecnologías similares. Afirmamos nuestro compromiso de conducir nuestras actividades digitales con integridad, transparencia y respeto por el derecho fundamental a la privacidad y la protección de datos de cada individuo.

Este documento ha sido preparado de conformidad con los estándares europeos para la privacidad electrónica y refleja los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del almacenamiento, integridad, confidencialidad y responsabilidad consagrados en el Reglamento General de Protección de Datos y la Directiva ePrivacy.