Politica de Cookie-uri

Preambul și Declarații Generale

Prezentul document constituie Politica de Cookie-uri aplicabilă platformei digitale operate de către Operatorul de date pentru distribuția comercială a suplimentului alimentar cunoscut sub denumirea de Reishield. Scopul acestei declarații informative este de a oferi Utilizatorului claritate și transparență cuprinzătoare privind metodele, scopurile și modalitățile referitoare la utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare de urmărire în timpul navigării pe acest site web. Este intenția fermă a Operatorului de date să asigure nivelul maxim de protecție a vieții private a fiecărui individ, în strictă conformitate cu Regulamentul European 2016/679 (denumit în continuare GDPR) și Directiva 2002/58/CE privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (Directiva ePrivacy), precum și cu orice legislație națională ulterioară privind protecția datelor în cadrul Uniunii Europene.

Utilizatorul este invitat să citească acest document cu atenție înainte de a proceda la navigarea pe site-ul web. Continuând să utilizeze această platformă digitală și interacționând cu elementele conținute aici, Utilizatorul declară că a înțeles conținutul acestei politici și acceptă utilizarea tehnologiilor descrise în prezent. Protecția informațiilor sensibile și respectul pentru alegerile digitale ale Utilizatorului sunt considerate priorități fundamentale, iar fiecare măsură este adoptată pentru a preveni accesul neautorizat sau utilizarea abuzivă a datelor colectate prin tehnologii de urmărire în timpul navigării sau a tranzacției comerciale.

Reishield, ca supliment alimentar formulat cu extract de ciupercă Reishi pentru sprijinirea sănătății articulare, a mobilității și a echilibrului imunitar, operează cu cel mai absolut respect pentru confidențialitatea și autonomia digitală a fiecărui individ care alege să consulte platformele noastre. Recunoaștem că încrederea acordată nouă de către vizitatorii proprietăților noastre digitale constituie un element fundamental al relației noastre și ne angajăm să păstrăm această încredere prin utilizarea transparentă, legală și responsabilă a tehnologiilor de urmărire.

1. Definiția și Natura Cookie-urilor

În scopul acestei politici, este necesar să se definească precis ceea ce constituie un cookie. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni compuse din litere și numere care sunt descărcate și stocate pe dispozitivul terminal al Utilizatorului (cum ar fi un computer personal, o tabletă sau un smartphone) atunci când Utilizatorul accesează un site web. Aceste fișiere sunt ulterior retransmise către același site web în timpul vizitelor ulterioare, permițând site-ului să recunoască dispozitivul Utilizatorului. Este important să se specifice faptul că cookie-urile nu pot prelua niciun alt date de pe discul dur al Utilizatorului, nici nu pot transmite viruși informatici sau achiziționa adrese de e-mail. Fiecare cookie este unic pentru browserul web al Utilizatorului.

Pe lângă cookie-uri, acest site web poate utiliza tehnologii similare, cum ar fi web beacons, gif-uri transparente, pixeli și obiecte de stocare locală. Aceste tehnologii funcționează într-un mod similar cu cookie-urile și sunt utilizate în scopul colectării de informații privind obiceiurile de navigare ale Utilizatorului și interacțiunea cu conținutul site-ului web. Toate referințele la cookie-uri din cadrul acestui document trebuie înțelese ca incluzând astfel de tehnologii similare, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit. Utilizarea acestor instrumente are ca scop îmbunătățirea funcționalității platformei dedicate suplimentului Reishield și asigurarea unei experiențe de navigare securizate.

Trebuie subliniat faptul că cookie-urile, prin natura lor tehnică, nu permit identificarea directă a persoanei fizice căreia îi aparține echipamentul terminal. Identificarea devine posibilă doar în cazul în care datele cu caracter personal sunt furnizate voluntar de către persoana vizată sau atunci când informațiile tehnice sunt combinate cu alte elemente de date într-o manieră care permite o identificare rezonabilă. În astfel de circumstanțe, prevederile GDPR se vor aplica în totalitate.

2. Categorii de Cookie-uri Utilizate

Cookie-urile utilizate pe acest site web sunt clasificate în funcție de durata lor, originea și scopul lor. Este esențial ca Utilizatorul să înțeleagă distincția dintre aceste categorii pentru a lua decizii în cunoștință de cauză privind preferințele lor de confidențialitate.

2.1 În funcție de Durată

Cookie-uri de Sesiune: Aceste cookie-uri sunt temporare și rămân stocate pe dispozitivul terminal al Utilizatorului doar până când browserul este închis. Ele sunt utilizate pentru a menține starea Utilizatorului în timpul unei singure sesiuni de navigare, de exemplu, pentru a păstra articolele în coșul de cumpărături în timp ce Utilizatorul continuă să navigheze prin catalogul de suplimente. Odată ce sesiunea este terminată, aceste cookie-uri sunt șterse automat.

Cookie-uri Persistente: Aceste cookie-uri rămân stocate pe dispozitivul terminal al Utilizatorului pentru o perioadă de timp predeterminată sau până când sunt șterse manual de către Utilizator. Ele sunt utilizate pentru a reține preferințele și alegerile făcute de Utilizator în timpul vizitelor anterioare, cum ar fi selecția limbii sau alegerile de consimțământ privind bannerul de cookie-uri.

2.2 În funcție de Origine

Cookie-uri Proprii (First-Party): Aceste cookie-uri sunt instalate direct de către site-ul web vizitat de Utilizator, în acest caz, platforma oficială Reishield. Ele sunt gestionate de către Operatorul de date și sunt utilizate în general în scopuri tehnice sau pentru analize interne.

Cookie-uri Terțe (Third-Party): Aceste cookie-uri sunt instalate de către un domeniu diferit de cel vizitat de Utilizator. Ele sunt setate în mod tipic de servicii terțe, cum ar fi furnizorii de analitice, platformele de social media sau rețelele de publicitate. Gestionarea acestor cookie-uri este guvernată de politicile de confidențialitate ale respectivelor terțe părți.

2.3 În funcție de Scop

Cookie-uri Tehnice: Acestea sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului web și pentru furnizarea serviciului solicitat de Utilizator. Fără aceste cookie-uri, anumite activități, cum ar fi finalizarea unei comenzi de achiziție pentru Reishield sau accesarea zonelor securizate, nu ar fi posibile. Acestea includ cookie-uri de sesiune pentru autentificare și gestionarea coșului de cumpărături.

Cookie-uri Analitice: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta informații sub o formă agregată și anonimizată privind numărul de Utilizatori și modul în care aceștia vizitează site-ul web. Aceste date sunt utilizate pentru a îmbunătăți performanța și conținutul platformei. Atunci când sunt gestionate direct de către Operatorul de date fără integrarea unor terțe părți, acestea pot fi echivalate cu cookie-urile tehnice.

Cookie-uri Funcționale: Aceste cookie-uri permit site-ului web să rețină alegerile făcute de Utilizator (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care se află Utilizatorul) pentru a oferi funcționalități îmbunătățite și mai personale. Ele pot fi, de asemenea, utilizate pentru a furniza servicii solicitate de Utilizator, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau comentarea unui blog.

Cookie-uri de Profilare și Marketing: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a urmări utilizatorii pe diferite site-uri web și pentru a afișa reclame care sunt relevante și atractive pentru Utilizatorul individual. Ele sunt, de asemenea, utilizate pentru a limita numărul de ori în care Utilizatorul vede o reclamă și pentru a ajuta la măsurarea eficacității campaniilor publicitare. Instalarea acestor cookie-uri necesită consimțământul explicit și prealabil al Utilizatorului.

3. Scopurile Prelucrării prin Cookie-uri

Datele cu caracter personal colectate prin cookie-uri vor fi prelucrate în scopuri specifice, explicite și legitime. Activitățile de prelucrare sunt împărțite în următoarele categorii:

3.1 Executarea Contractului

Cookie-urile tehnice sunt necesare pentru gestionarea comenzii de achiziție. Aceasta include verificarea disponibilității produsului, pregătirea documentației de expediere și coordonarea cu serviciile de curierat pentru livrarea mărfurilor la adresa indicată de Utilizator. Fără furnizarea acestor date prin cookie-uri, ar fi imposibil să se îndeplinească obligația contractuală de livrare a suplimentului.

3.2 Securitate și Prevenirea Fraudei

Datele pot fi analizate prin cookie-uri pentru a preveni activitățile frauduloase, accesul neautorizat sau utilizarea abuzivă a site-ului web. Aceasta include monitorizarea încercărilor de autentificare și verificarea valabilității metodelor de plată pentru a proteja atât Utilizatorul, cât și Compania de pierderi financiare. Cookie-urile de securitate sunt esențiale pentru menținerea integrității tranzacției.

3.3 Analiză Statistică

Cookie-urile analitice sunt utilizate pentru a întocmi rapoarte statistice privind utilizarea site-ului web. Acest lucru permite Operatorului de date să înțeleagă care pagini sunt cele mai vizitate, cât timp rămân Utilizatorii pe site și unde Utilizatorii întâmpină dificultăți. Aceste informații sunt vitale pentru îmbunătățirea continuă a platformei digitale.

3.4 Comunicări de Marketing

Sub rezerva consimțământului specific și explicit al Utilizatorului, cookie-urile de marketing pot fi utilizate pentru a trimite oferte promoționale personalizate sau informații privind produse noi similare cu cele deja achiziționate. Utilizatorul păstrează dreptul de a revoca acest consimțământ în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

4. Temeiul Legal pentru Utilizarea Cookie-urilor

În conformitate cu GDPR și Directiva ePrivacy, fiecare activitate de prelucrare prin cookie-uri trebuie să se bazeze pe un temei legal valid. Temeiurile utilizate pentru tratarea datelor pe această platformă sunt următoarele:

4.1 Executarea unui Contract

Prelucrarea necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte. Acest lucru se aplică cookie-urilor tehnice necesare pentru coșul de cumpărături și procesul de checkout.

4.2 Interesul Legitim

Prelucrarea necesară în scopurile intereselor legitime urmărite de către Operator, cum ar fi asigurarea securității rețelei și a sistemelor informatice. Acest lucru se aplică cookie-urilor de securitate și anumitor cookie-uri analitice care sunt anonimizate.

4.3 Consimțământul Persoanei Vizate

Pentru activitățile care nu sunt strict necesare pentru îndeplinirea contractului, cum ar fi cookie-urile de profilare sau cookie-urile de marketing neesențiale, este necesar consimțământul explicit al Utilizatorului. Acest consimțământ este liber, specific, informat și neechivoc. Utilizatorul poate oferi acest consimțământ prin bannerul de cookie-uri prezentat la prima vizită pe site-ul web.

5. Servicii Terțe și Destinatari

Site-ul web poate utiliza servicii furnizate de terțe părți care implică instalarea de cookie-uri. Acești subiecți sunt selectați pe baza capacității lor de a oferi garanții suficiente pentru a implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Categoriile de destinatari includ:

• Furnizori de Analitice: Servicii utilizate pentru a analiza traficul web și comportamentul utilizatorilor. Acești furnizori pot primi date anonimizate privind modelele de navigare ale Utilizatorului.
• Platforme de Social Media: Plugin-uri și butoane care permit Utilizatorului să partajeze conținut pe rețelele sociale. Aceste servicii pot seta cookie-uri pentru a urmări Utilizatorul pe internet în scopuri publicitare.
• Procesatori de Plăți: Servicii utilizate pentru a gestiona tranzacțiile de plată în siguranță. Aceștia pot seta cookie-uri pentru a reține preferințele de plată sau pentru a preveni frauda.
• Rețele de Publicitate: Servicii utilizate pentru a afișa reclame pe alte site-uri web pe baza istoricului de navigare al Utilizatorului. Aceste servicii necesită consimțământ explicit înainte de activare.
• Rețele de Livrare de Conținut (CDN): Servicii utilizate pentru a optimiza performanța de încărcare și livrarea conținutului site-ului web în diferite regiuni geografice.

Operatorul de date nu are control asupra cookie-urilor setate de aceste terțe părți. Utilizatorul este invitat să consulte politicile de confidențialitate ale acestor terțe părți pentru informații suplimentare privind practicile lor de prelucrare a datelor. Se confirmă faptul că datele cu caracter personal nu vor fi vândute către terțe părți în scopuri comerciale sau de marketing nelegate de furnizarea produselor și serviciilor noastre fără consimțământ explicit.

6. Gestionarea Preferințelor de Cookie-uri

Utilizatorul păstrează facultatea de a gestiona și controla cookie-urile utilizate pe acest site web. În orice moment, Utilizatorul își poate modifica preferințele privind cookie-urile prin setările bannerului de cookie-uri sau prin configurarea browserului de internet.

6.1 Setările Bannerului de Cookie-uri

La primul acces pe site-ul web, Utilizatorului i se va prezenta un banner de cookie-uri. Prin această interfață, Utilizatorul poate accepta toate cookie-urile, respinge toate cookie-urile neesențiale sau își poate personaliza preferințele pe categorii. Utilizatorul poate schimba aceste setări în orice moment accesând link-ul de preferințe cookie-uri situat în subsolul (footer-ul) site-ului web.

6.2 Setările Browserului

Majoritatea browserelor de internet permit Utilizatorului să controleze cookie-urile prin setările lor. Utilizatorul poate configura browserul să accepte toate cookie-urile, să respingă toate cookie-urile sau să notifice Utilizatorul atunci când un cookie este setat. Metodele de gestionare a cookie-urilor variază de la un browser la altul. Utilizatorul este invitat să consulte meniul de ajutor al browserului său specific pentru instrucțiuni privind modul de gestionare a preferințelor de cookie-uri.

6.3 Mecanisme de Renunțare (Opt-Out) ale Terțelor Părți

Pentru cookie-urile implementate de furnizorii de servicii terțe, persoana vizată poate utiliza mecanisme dedicate de renunțare (opt-out) oferite de astfel de furnizori. Exemple includ pagina de renunțare a Inițiativei de Publicitate pe Rețea (Network Advertising Initiative), portalul de renunțare al Alianței pentru Publicitate Digitală (Digital Advertising Alliance) sau setările specifice platformei furnizate de rețelele de social media.

6.4 Setările Dispozitivelor Mobile

Pentru utilizatorii care accesează platformele noastre prin aplicații mobile, preferințele de cookie-uri pot fi gestionate prin setările sistemului de operare sau prin controale de confidențialitate dedicate în cadrul aplicației în sine.

Trebuie remarcat faptul că dezactivarea anumitor cookie-uri, în special a cookie-urilor tehnice, poate afecta funcționalitatea anumitor caracteristici ale site-ului web, cum ar fi coșul de cumpărături sau procesul de autentificare. Dacă Utilizatorul alege să dezactiveze toate cookie-urile, experiența pe site-ul web poate fi compromisă, iar unele servicii pot să nu funcționeze corect. Este responsabilitatea persoanei vizate să revizuiască și să își actualizeze periodic preferințele de cookie-uri, în special în urma actualizărilor browserului, ale sistemului de operare sau ale prezentei politici.

7. Perioadele de Păstrare a Datelor pentru Cookie-uri

Cookie-urile vor fi păstrate pe dispozitivul terminal al Utilizatorului nu mai mult decât este necesar în scopurile pentru care sunt prelucrate. Perioadele specifice de păstrare sunt determinate după cum urmează:

• Cookie-uri de Sesiune: Acestea sunt șterse automat atunci când browserul este închis.
• Cookie-uri Tehnice Persistente: Acestea pot rămâne pentru o perioadă cuprinsă între câteva zile și câteva luni, în funcție de funcția specifică pe care o îndeplinesc.
• Cookie-uri Analitice: Acestea sunt tipic reținute pentru o perioadă care nu depășește douăsprezece luni, după care sunt șterse sau anonimizate.
• Cookie-uri de Profilare: Acestea sunt reținute pentru o perioadă consistentă cu durata campaniei de marketing sau până când Utilizatorul își retrage consimțământul, oricare dintre acestea survine primul.
• Înregistrări ale Consimțământului: Înregistrarea consimțământului exprimat de persoana vizată privind preferințele de cookie-uri va fi reținută pentru o perioadă de douăsprezece luni, după care interfața de consimțământ va fi prezentată din nou.

La expirarea perioadei de păstrare aplicabile, cookie-urile vor expira automat sau vor fi șterse la următoarea vizită pe site-ul web. Utilizatorul poate, de asemenea, să șteargă manual cookie-urile în orice moment prin setările browserului. Perioada maximă de păstrare pentru orice cookie implementat de Reishield nu va depăși douăzeci și patru de luni, în conformitate cu ghidurile emise de autoritățile europene de protecție a datelor.

8. Consecințele Dezactivării Cookie-urilor

Persoana vizată este liberă să refuze sau să dezactiveze cookie-urile prin metodele descrise în Secțiunea 6 a prezentei politici. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că dezactivarea completă a cookie-urilor sau refuzul anumitor categorii poate duce la următoarele consecințe:

• Anumite caracteristici ale platformelor noastre pot deveni inaccesibile sau pot funcționa într-o manieră limitată;
• Preferințele exprimate de persoana vizată, cum ar fi selecția limbii sau setările regionale, pot să nu fie memorate între sesiuni;
• Experiența utilizatorului poate fi mai puțin personalizată sau mai puțin eficientă;
• Conținutul promoțional prezentat poate fi mai puțin relevant pentru interesele persoanei vizate;
• Funcționalitatea coșului de cumpărături poate fi compromisă, prevenind finalizarea comenzilor de achiziție.

Reishield recomandă ca persoana vizată să mențină activarea cookie-urilor esențiale și să ia în considerare cu atenție implicațiile refuzului cookie-urilor analitice sau funcționale înainte de a-și modifica preferințele.

9. Actualizări ale Politicii de Cookie-uri

Operatorul de date își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau amendă această Politică de Cookie-uri în orice moment pentru a reflecta schimbările în legislație, în practicile de afaceri sau în funcționarea site-ului web. Orice modificări semnificative vor fi comunicate Utilizatorilor printr-o notificare pe site-ul web sau prin bannerul de cookie-uri la următoarea vizită. Se recomandă ca Utilizatorul să consulte această pagină periodic pentru a rămâne informat despre modul în care sunt protejate datele și cum sunt utilizate cookie-urile. Utilizarea continuă a site-ului web după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii modificate.

Politica actualizată va indica data celei mai recente revizuiri. Se recomandă ca persoanele vizate să consulte acest document periodic pentru a rămâne informate privind modul în care cookie-urile sunt utilizate și gestionate.

10. Dispoziții Finale

Această Politică de Cookie-uri este guvernată de legile Uniunii Europene. În cazul în care orice prevedere a acestei politici este considerată invalidă sau inexecutabilă, prevederile rămase vor continua să aibă forță și efect deplin. Prevederea invalidă va fi înlocuită de o prevedere validă care reflectă cel mai îndeaproape intenția originală. Acest document reprezintă întregul acord dintre Utilizator și Operatorul de date privind utilizarea cookie-urilor pe această platformă, înlocuind orice acorduri sau înțelegeri anterioare. Utilizatorul recunoaște că a citit acest document și înțelege implicațiile privind utilizarea tehnologiilor de urmărire.

Prezenta Politică de Cookie-uri va fi guvernată și interpretată în conformitate cu legile Uniunii Europene și, acolo unde este cazul, cu legea națională a Statului Membru în care reside persoana vizată. Orice litigiu care decurge în legătură cu această politică va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din Uniunea Europeană.

Pentru orice clarificare privind această Politică de Cookie-uri sau pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus, Utilizatorul poate utiliza canalele desemnate furnizate pe site-ul web pentru comunicarea cu Operatorul de date. Compania se angajează să răspundă la astfel de solicitări în termenul stabilit de reglementările aplicabile. Protecția vieții private a Utilizatorului este un angajament continuu, iar Operatorul de date se străduiește să mențină cele mai înalte standarde de etică și conformitate în protecția datelor privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.

Utilizatorul este reamintit că prezenta politică se aplică exclusiv acestui site web și nu altor site-uri web care pot fi accesate prin hyperlink-uri. Operatorul de date declină orice responsabilitate privind politicile de cookie-uri ale unor astfel de site-uri web externe. Se recomandă ca Utilizatorul să citească politicile de confidențialitate ale oricărui site web terț vizitat. Angajamentul Reishield este de a asigura că experiența de navigare este securizată, transparentă și respectuoasă față de alegerile fiecărui Utilizator individual în cadrul teritoriului European.

Reishield rămâne la dispoziția persoanelor vizate pentru orice clarificare sau informații suplimentare privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare. Ne afirmăm angajamentul de a ne desfășura activitățile digitale cu integritate, transparență și respect pentru dreptul fundamental la viața privată și protecția datelor al fiecărui individ.

Acest document a fost elaborat în conformitate cu standardele europene pentru confidențialitatea electronică și reflectă principiile legalității, echității, transparenței, limitării scopului, minimizării datelor, exactității, limitării stocării, integrității, confidențialității și responsabilității, astfel cum sunt consacrate în Regulamentul General privind Protecția Datelor și Directiva ePrivacy.